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Mobile In-App-Abonnements verwalten

Nachfolgend findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Verwaltung von Abonnements, die über eine App erworben wurden.

Kann ich den In-App-Kauf meines Abonnements auf der Vimeo-Website verwalten?

Wenn du deine Mitgliedschaft über die Vimeo-App, Vimeo Create-App, Mevo-App oder die Magisto-App erworben hast, kannst du dieses wiederkehrende Abonnement in iTunes oder im App Store (für iOS) oder im Google Play Store (für Android) verwalten. 

Du kannst ein über eine App erworbenes Abonnement nicht auf der Vimeo-Website verwalten.

 

Kann ich über mein mobiles App-Abonnement weitere Lizenzen kaufen?

Nein, wir unterstützen nur den Erstkauf einer Lizenz über die mobile App. Wenn du mehrere Lizenzen zu deinem Konto hinzufügen möchtest, musst du dies über vimeo.com tun.

 

Wie kann ich ein Upgrade für mein In-App-Abonnement durchführen?

Wenn du über eine App ein Abonnement abgeschlossen hast, kannst du auf Vimeo kein Upgrade auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe vornehmen. Wenn du auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe wechseln möchtest, musst du zunächst dein App-Abonnement im entsprechenden App-Store kündigen und dann zur Vimeo-Website zurückkehren, um das Upgrade für dein Konto vorzunehmen.

 

Wird mein Abonnement gekündigt, wenn ich die App lösche?

Wenn du die App, mit der du dein Vimeo-Abonnement erworben hast, von deinem Mobilgerät löschst, wird dein Vimeo-Abonnement bei Apple oder Google nicht gekündigt. Dies muss direkt über die Plattform erfolgen, die du für den Kauf verwendet hast.

 

So kündigst du dein Abonnement (iOS)

So kündigst du ein Vimeo-Abonnement, das auf iOS-Mobilgeräten gekauft wurde:

  1. Gehe zu Einstellungen > [Dein Name] > iTunes & App Store.
  2. Tippe oben auf dem Bildschirm auf deine Apple-ID.
  3. Tippe auf Apple-ID anzeigen. Möglicherweise musst du deine Apple-ID authentifizieren.
  4. Tippe auf Abonnements.
  5. Tippe auf das Vimeo-Abonnement.
  6. Tippe auf Abonnements kündigen.

Ausführlichere Anweisungen oder Informationen zur Kündigung von einem anderen Apple-Gerät aus findest du auf dieser Seite.

⚠️Hinweis: Das Löschen deines Vimeo-Kontos führt nicht zur Kündigung deines Vimeo-Abonnements bei Apple. Die Kündigung muss im entsprechenden Store erfolgen.

 

So kündigst du dein Abonnement (Android)

So kündigst du ein Vimeo-Abonnement, das auf einem Android-Gerät gekauft wurde:

  1. Öffne den Google Play Store
  2. Tippe auf Menü > Konto > Abos.
  3. Suche das Vimeo-Abonnement.
  4. Tippe auf Kündigen.

Ausführlichere Anweisungen oder Informationen zur Kündigung von einem anderen Gerät aus findest du auf dieser Seite.

⚠️Hinweis: Wenn du dein Vimeo-Konto löschst, wird dein Vimeo-Abonnement bei Google nicht gekündigt. Die Kündigung muss im entsprechenden Store erfolgen.

 

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