Nachdem du ein Abonnement erworben und Vimeo eine Weile genutzt hast oder wenn dein Unternehmen und deine Bedürfnisse wachsen, kannst du ein Upgrade für deine Mitgliedschaft vornehmen, um Zugang zu zusätzlichen Funktionen und hilfreichen Tools zu erhalten. Weitere Informationen zu Vimeo-Tarifen findest du unter „Vimeo-Tarife vergleichen“.
Standardmäßig werden Vimeo-Abonnements automatisch nach jedem Zyklus (jährlich oder monatlich) verlängert, um einen ununterbrochenen Service zu gewährleisten. Im Folgenden beantworten wir häufige Fragen zu Abonnementverlängerungen und wie ein Upgrade funktioniert.
In diesem Artikel erfährst du mehr über Folgendes:
- Informationen zu Abonnementverlängerungen
- Auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe upgraden
- Eine Herabstufung auf eine niedrigere Mitgliedschaftsstufe planen
- Guthaben für das Upgraden einer aktiven Mitgliedschaftsstufe
Wird mein Abonnement automatisch verlängert?
Standardmäßig verlängert sich deine Mitgliedschaft automatisch zum Verlängerungsdatum, das auf der Seite „Zahlungseinstellungen“ angezeigt wird, es sei denn, du kündigst die automatische Verlängerung vor dem Verlängerungsdatum.
Wie du die automatische Verlängerung deaktivieren kannst, erfährst du unter „Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung meines Vimeo-Abonnements?“.
Wenn sich dein Abonnement automatisch verlängert und du dies nicht beabsichtigt hast, kannst du eine Rückerstattung beantragen, sofern die Gebühr innerhalb von 30 Tagen (für Jahrestarife) oder 5 Tagen (für Monatstarife) abgebucht wurde.
Wenn du dein Abonnement lieber kündigen möchtest, findest du Informationen dazu unter „Mein Abonnement kündigen“.
Kann ich auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe upgraden?
Du kannst ein Upgrade auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe vornehmen, indem du unsere Upgrade-Seite besuchst. Du kannst die Funktionen der Tarife vergleichen unter „Vimeo-Tarife vergleichen“
Kann ich meinen Vimeo-Tarif auf eine niedrigere Mitgliedschaftsstufe herabstufen?
Du kannst ein Downgrade planen, um einen nahtlosen Übergang von deinem aktuellen Abonnementtarif zu einer niedrigeren Stufe des bezahlten Dienstes zu ermöglichen.
Weitere Informationen findest du unter „ Downgrade deines Abonnements“
Wird mir ein aktiver früherer Kauf gutgeschrieben, wenn ich auf eine höhere Stufe upgrade?
Wenn du ein Upgrade auf eine höhere Abonnementstufe vornimmst, wird dein Kauf automatisch anteilig berechnet.
Beispiel: Wenn du dein Standard-Jahresabonnement zur Hälfte durchlaufen hast und auf den Advanced-Tarif upgraden möchtest, würden wir den Betrag, den du bereits für die verbleibende Hälfte deines Standard-Abonnements bezahlt hast, auf die Kosten für dein Advanced-Abonnement anrechnen.
In diesem Fall hättest du ein Jahr lang eine Advanced-Mitgliedschaft ab dem Datum, an dem dein Konto upgegradet wurde.