¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?
Prueba un plan sin ningún riesgo durante 30 días. Si no estás satisfecho con la membresía, podrás recibir un reembolso dentro del plazo de 30 días.
¿Mantendré las funciones de Vimeo PRO o de Vimeo Business al cambiarme a Vimeo Premium?
Sí. Mantendrás todas la funciones y videos que tengas y subiremos de categoría tu cuenta para que incluya las funciones y el espacio de almacenamiento adicionales que incluye tu membresía Premium.
¿Qué más necesito para salir al aire?
Aparte de la membresía, los productores de eventos solo necesitan conectarse a una cámara y a un codificador compatible con RTMP, el cual envía la grabación en vivo a Vimeo. Es muy fácil conectarte a un codificador. Nosotros te damos instrucciones sencillas de seguir y un equipo profesional de ayuda técnica si llegas a necesitarla. Puedes usar el codificador que quieras, sin embargo te recomendamos usar Livestream Studio, Mevo, OBS o Telestream Wirecast.
¿Es verdad que no hay límites de transmisión?
Los miembros de Vimeo Premium reciben transmisiones ilimitadas en nuestro reproductor de todos los eventos quieran y para un número ilimitado de espectadores. Además, cada evento podrá durar hasta 12 horas. Sin cargos ocultos ni adicionales.
¿Hay cargos extra o cuotas basadas en el número de espectadores?
No. Haz transmisiones para tantos espectadores como quieras sin preocuparte por tener cargos extra.
¿Los espectadores verán mis eventos en 1080p?
Los espectadores verán tus eventos en 1080p siempre que tu fuente de transmisión tenga una salida de 1080p y que tus espectadores tengan una conexión estable a la red. De no ser así, recibirán una calidad de transmisión apropiada para sus dispositivos y su ancho de banda.
¿Qué es la transcodificación en la nube?
La transcodificación en la nube significa que Vimeo transcodifica todas las transmisiones en vivo para ofrecer una reproducción óptima en el reproductor de Vimeo. Así los espectadores tendrán la mejor experiencia posible para sus dispositivos y ancho de banda; usarás un mínimo del ancho de banda de salida requerido y evitarás los costosos equipos de codificación.
What network ports are needed to stream?
All encoders use various internet ports to communicate with Vimeo Live, all of which need to be made open to both incoming and outgoing communication.
These ports are:
- TCP 1935
- TCP 80
- TCP 443
- UDP 53
- UDP 2088
Ports 1935, 80, 2088, and 443 represent RTMP, HTTP, and HTTPS respectively. Many corporate and academic networks’ security policies will block UDP 53, as it provides DNS. UDP 2088 should be open when broadcasting from Mevo (iOS and Android). If any of these are blocked, you may want to get in touch with your network administrator or IT prior to proceeding further with setup.
What is the minimum bitrate for streaming?
6000kbps is the ideal bitrate for a stream with a resolution of 1920 x 1080 and a frame rate of 60. If you are streaming with a bitrate significantly less than 6000, your stream may appear pixelated and experience lag.