En este artículo, se explica cómo obtener una vista previa de tu transmisión cuando se utiliza un codificador de reproductor externo antes de transmitir en vivo a tu audiencia.
En este artículo:
- Cómo previsualizar tu transmisión
- Solución de problemas: la selección Transmitir en vivo está atenuada
Cómo previsualizar tu transmisión
Cuando usas un codificador externo para transmitir a través de RTMP, RTMPS o SRT, puedes previsualizar tu transmisión antes de transmitir en vivo.
⚠️Nota: Esta configuración no es válida para toda la cuenta y debe configurarse para cada evento. Si se habilita para un evento recurrente, permanecerá activo para todas las transmisiones asociadas.
Para previsualizar tu transmisión antes de salir en vivo:
- Crea un nuevo evento en vivo o selecciona un evento creado anteriormente.
- Selecciona Usar un codificador externo como modo de producción.
- Selecciona el engranaje de configuración en la parte superior derecha de la página para expandir el panel de configuración.
- Selecciona el botón para Previsualizar tu transmisión antes de transmitir en vivo.
- La vista previa aparecerá en el reproductor antes de que se muestre a tu audiencia. Antes de transmitir, puedes abrir el panel de Stream Health para verificar su estado.
- Selecciona Transmitir en vivoen la esquina superior derecha para comenzar a transmitir en vivo a tu audiencia.
Si usas subtítulos ocultos automáticos, esos subtítulos no aparecerán en este reproductor, incluso después de transmitir en vivo. Debes consultar la página del video o el reproductor insertado para ver las leyendas.
Solución de problemas: la transmisión no aparece en el reproductor de vista previa, el botón Transmitir en vivo está de color gris
Si habilitas la vista previa de la transmisión y el reproductor no puede mostrar tu transmisión después de iniciar el codificador (y no puedes seleccionar "Transmitir en vivo"), generalmente se debe a que los puertos del firewall están bloqueados.
Confirma que los siguientes puertos están abiertos:
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- TCP/UDP 3478
- TCP/UDP 19305-19307
- TCP/UDP 19307 50000 - 64000
Si estos puertos están desbloqueados y sigues sin poder previsualizar tu transmisión, ponte en contacto con el equipo de asistencia para obtener ayuda adicional.