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Cómo obtener una vista previa de tu transmisión antes de salir en vivo

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En este artículo, se explica cómo obtener una vista previa de tu transmisión cuando se utiliza un codificador de reproductor externo antes de transmitir en vivo a tu audiencia. 

En este artículo:

Cómo previsualizar tu transmisión

Cuando usas un codificador externo para transmitir a través de RTMP, RTMPS o SRT, puedes previsualizar tu transmisión antes de transmitir en vivo.

⚠️Nota: Esta configuración no es válida para toda la cuenta y debe configurarse para cada evento. Si se habilita para un evento recurrente, permanecerá activo para todas las transmisiones asociadas.

Para previsualizar tu transmisión antes de salir en vivo: 

  1. Crea un nuevo evento en vivo o selecciona un evento creado anteriormente. 
  2. Selecciona Usar un codificador externo como modo de producción.
  3. Selecciona el engranaje de configuración en la parte superior derecha de la página para expandir el panel de configuración. 
  4. Selecciona el botón para Previsualizar tu transmisión antes de transmitir en vivo. 
  5. La vista previa aparecerá en el reproductor antes de que se muestre a tu audiencia. Antes de transmitir, puedes abrir el panel de Stream Health para verificar su estado.
  6. Selecciona Transmitir en vivoen la esquina superior derecha para comenzar a transmitir en vivo a tu audiencia. 

Si usas subtítulos ocultos automáticos, esos subtítulos no aparecerán en este reproductor, incluso después de transmitir en vivo. Debes consultar la página del video o el reproductor insertado para ver las leyendas.

Solución de problemas: la transmisión no aparece en el reproductor de vista previa, el botón Transmitir en vivo está de color gris

Si habilitas la vista previa de la transmisión y el reproductor no puede mostrar tu transmisión después de iniciar el codificador (y no puedes seleccionar "Transmitir en vivo"), generalmente se debe a que los puertos del firewall están bloqueados.

Confirma que los siguientes puertos están abiertos:

    • TCP/UDP 3478
    • TCP/UDP 19305-19307
    • TCP/UDP 19307 50000 - 64000

Si estos puertos están desbloqueados y sigues sin poder previsualizar tu transmisión, ponte en contacto con el equipo de asistencia para obtener ayuda adicional. 

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