Esta función requiere una suscripción de pago a Vimeo. Ten en cuenta que las estadísticas de retención de los espectadores no están disponibles actualmente para los videos de Interactive.
Las estadísticas de retención de los espectadores pueden ayudarte a saber cómo tu video ha mantenido la atención de los espectadores. Sigue leyendo para conocer cómo acceder a esta función y encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las estadísticas.
En este artículo:
- Cómo acceder a tus estadísticas de retención de los espectadores
- ¿Por qué el número de visualizaciones máximas en el gráfico de retención de los espectadores no coincide con el número total de visualizaciones?
- ¿Qué significa que las estadísticas de retención de los espectadores muestren 0?
- ¿Qué significa el guion "-" en las estadísticas de retención de los espectadores?
Cómo acceder a tus estadísticas de retención de los espectadores
Sigue los pasos que se indican más abajo para ver las estadísticas de retención de tu video:
- Ve a tu Biblioteca y selecciona el video del que deseas ver las métricas.
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Selecciona el ícono de análisis en el menú de navegación de la derecha.
- Comprueba el desempeño de cada momento de tu video para captar la atención de la gente pausándolo o pasando el cursor por encima de este durante la reproducción.
¿Por qué el número de visualizaciones máximas en el gráfico de retención de los espectadores no coincide con el número total de visualizaciones?
Los espectadores que ven un video durante menos de 30 segundos y no lo terminan no se cuentan como vistas comprometidas. En el caso de los videos cortos, los espectadores que terminan el video se cuentan como espectadores comprometidos. Para todos los videos, todos los espectadores se siguen contando en los análisis generales del video. Esto ocurre a menudo si los espectadores empiezan el video desde el principio, pero lo abandonan rápidamente, por lo que el punto más alto del gráfico puede parecer incoherente con el número total de vistas del video.
¿Qué significa que las estadísticas de retención de los espectadores muestren 0?
Nadie ha presionado el botón de reproducción ni ha visto más de 30 segundos de tu video. En el caso de los videos de menos de 30 segundos, significa que nadie ha reproducido y finalizado el video todavía.
¿Qué significa el guion "-" en las estadísticas de retención de los espectadores?
El guion indica que ha ocurrido un error al recuperar los datos de la retención de los espectadores. Esto se debe, probablemente, a los tiempos de espera cuando hay muchos datos. Actualizar la página puede ayudar en este caso. Si el problema continúa, contáctanos.
¿Puedo ver datos de interacción de varios vídeos a la vez?
Sí. La pestaña Interacción del módulo de Análisis te permite ver datos de retención e interacción agregados de cualquier combinación de vídeos. Selecciona los vídeos que quieres incluir usando los filtros en la parte superior de la página.
¿Qué significa "tasa de finalización"?
La tasa de finalización es la proporción de reproducciones en las que el vídeo se vio hasta el final — específicamente, reproducido dentro de los 2 segundos antes de su conclusión. Se calcula como el número total de finalizaciones dividido entre el número total de reproducciones (no como un promedio de las tasas de finalización por vídeo).
Por ejemplo, si el vídeo A tiene 5 reproducciones y 5 finalizaciones (100% de finalización) y el vídeo B tiene 5.000 reproducciones y 4.000 finalizaciones (80% de finalización), la tasa de finalización combinada que se muestra en la tabla es aproximadamente del 80%, no del 90%.
¿Qué significan "Reproducciones en el 1%", "Reproducciones en el 25%", etc.?
Estas columnas muestran cuántas reproducciones se registraron en puntos porcentuales específicos del vídeo. Te ayudan a entender en qué momentos tu audiencia deja de ver el vídeo o permanece interesada. Una gran caída entre dos puntos porcentuales indica que muchos espectadores dejaron de ver el vídeo en esa parte.
¿Cómo funciona el gráfico de retención cuando se seleccionan varios vídeos?
Cuando se seleccionan varios vídeos, cada vídeo se divide en 100 segmentos iguales independientemente de su duración real. Las reproducciones se agregan por posición porcentual correspondiente en todos los vídeos seleccionados, para que puedas comparar patrones de interacción aunque los vídeos tengan duraciones diferentes.
¿Puedo exportar datos de interacción?
Sí. Puedes exportar la tabla de interacción como un archivo CSV. Selecciona Exportar en la parte superior derecha de la pestaña Interacción. El CSV incluirá todas las filas y columnas que se muestran actualmente en la tabla.
¿Están disponibles los datos analíticos de interacción a través de la API?
No. Los datos analíticos de interacción no están disponibles actualmente a través de la API pública de Vimeo.
Para obtener más información sobre la actividad de tus espectadores, consulta Análisis avanzados y ¿Qué tipo de datos puedo ver de mis videos interactivos?