"Letterboxing" se refiere al formato en el cual aparecen barras negras en la parte inferior y superior de tu video, mientras que "pillarboxing" se refiere a las barras negras en los lados izquierdo y derecho de tu video.
En primer lugar, si al visitar la página de clips de video en vimeo.com notas lo que parece ser el formato "pillarbox", ten en cuenta que el diseño de esta página incluye el color negro a ambos lados del reproductor. La captura de pantalla que aparece a continuación incluye un video cargado con una relación de aspecto de 16:9; el negro de ambos lados no es del propio video, sino del diseño de la página.
Puedes confirmar si las barras negras existen en tu video consultando la página de edición del video desde tu administrador de video o el reproductor insertado. Si ves barras negras en cualquiera de esos entornos, entonces las barras de pilares o letras existen dentro de tu video o debido a la relación de aspecto de este en comparación con el reproductor.
Para eliminar el formato letterbox o las barras de pilares no deseados, intenta lo siguiente:
Primero, comprueba que el archivo original no tenga formato letterbox o barras de pilares. Vimeo no elimina automáticamente las barras negras de los videos subidos. Si el archivo fuente tiene formato letterbox o pillarbox, puedes arreglarlo recortando o reformateando el archivo en un programa de edición de video.
Si se debe a la relación de aspecto del video, elige el tamaño del reproductor integrado que coincida con la relación de aspecto nativa del video.
Revisa la miniatura del video. Si estás subiendo una imagen en miniatura personalizada, asegúrate de que no incluya barras negras. Si la miniatura no contiene barras negras, asegúrate de que la relación de aspecto de la miniatura coincida con la relación de aspecto del archivo de video original. Por ejemplo, si el vídeo es 16:9, la imagen en miniatura también debería ser 16:9.
Si aún no puedes deshacerte de esas molestas barras negras, avísanos.