Restricciones de ubicación
Es posible que algunos títulos tengan distintos acuerdos de distribución en diferentes partes del mundo. Por este motivo, algunos de los títulos en vimeo.com/ondemand solo están a la venta en ciertos países.
Si el título que quieres ver no está disponible en tu región, ponte en contacto con su creador para obtener más información (por medio del botón "Mensaje" en la página de Vimeo On Demand del título). Quizá él pueda decirte dónde puedes verlo en tu país.
Restricciones de la transmisión en continuo
Algunos títulos de Vimeo On Demand solo los podrás ver en un dispositivo a la vez. También hay límites en el número de títulos que puedes transmitir en continuo en distintos dispositivos a la vez.
Si recibes el mensaje de error "Espera. ¡Tienes muchas transmisiones en continuo a la vez!" en el reproductor, disminuye el número de transmisiones en continuo que se estén llevando a acabo desde tu cuenta. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.
Desautorización de dispositivos
Si ves el mensaje de error “Vaya, alcanzaste el límite de dispositivos autorizados”, tendrás que desautorizar uno de tus dispositivos actuales antes de que puedas autorizar uno nuevo.
Sigue estos pasos para desautorizar un dispositivo:
- Ve a https://vimeo.com/settings/apps#devices
- Los dispositivos autorizados aparecerán en la parte baja de esta página.
- Haz clic en el botón verde junto al dispositivo autorizado que quieras eliminar.
- Ahora podrás autorizar un dispositivo nuevo.
Ten en cuenta que solo podrás desautorizar hasta dos dispositivos en un plazo de 90 días.
Restricciones del entorno de visualización
Algunos videos de Vimeo On Demand tiene activada la gestión de derechos digitales (DRM), lo que significa que solo los podrás ver en ciertos entornos de visualización. Si ves este mensaje de error, lo más probable es que estés tratando de ver el título en una versión del explorador o del sistema operativo de tu dispositivo que no es compatible.
- Si estás usando el explorador: intenta actualizarlo para ver si así funciona.
- Si estás usando un dispositivo móvil: intenta actualizar la versión de iOS o de Android de tu dispositivo, o intenta usar un dispositivo que tenga un sistema operativo actualizado.
- Desde un televisor con conexión a internet: intenta ver el video en tu computadora o en un dispositivo iOS o Andrioid. En este momento, la compatibilidad para ver videos con DRM activado desde televisores conectados a internet solo está disponible para Android.
Si aún así tienes dificultad para reproducir el video, ponte en contacto con nosotros.
✦ Exploradores compatibles para reproducir videos con DRM
Escritorio
- Chrome 35+ (Windows y Mac)
- Firefox 47+ (Windows y Mac)
- Internet Explorer 11+ (Windows 8.1+)
- Microsoft Edge (Windows 10+)
- Safari 9+ (OS X)
- Opera 33+ (Windows 10+)
- La DRM no es compatible de manera oficial con todos los exploradores de Linux.
Android
- La aplicación móvil de Vimeo en Android 4.3+
- Web móvil: Android 4.4+ (Chrome 35+)
- Aplicación Andriod para televisores
iOS
- Aplicación móvil de Vimeo: iOS 6.1.2+
- En este momento, la DRM no es compatible en la web móvil (en ningún explorador) para los dispositivos iOS.