Comment prévisualiser votre flux avant de le diffuser en direct

Cet article explique comment prévisualiser votre flux lorsque vous utilisez un encodeur de lecteur externe avant de le diffuser en direct auprès de votre public. 

Sommaire de l'article :

• Comment obtenir un aperçu de votre stream
• Dépannage : la sélection Go Live est grisée

Comment obtenir un aperçu de votre stream

Lorsque vous utilisez un encodeur externe pour diffuser via RTMP, RTMPS ou SRT, vous pouvez prévisualiser votre flux avant de le mettre en ligne.

⚠️Remarque : ce paramètre n’est pas applicable à l’ensemble du compte et doit être configuré pour chaque événement. Si cette option est activée pour un événement récurrent, elle restera active pour tous les flux associés.

Pour prévisualiser votre flux avant de le mettre en ligne : 

1. Créez un nouvel événement en direct ou sélectionnez un événement précédemment créé. 
2. Sélectionnez Utiliser un encodeur externe comme mode de production.
3. Sélectionnez l’engrenage Paramètres en haut à droite de la page pour développer le panneau des paramètres. 
4. Sélectionnez le bouton bascule pour prévisualiser votre flux avant de le mettre en ligne. 
   
5. L'aperçu s'affichera sur le lecteur avant d'être montré à votre public. Avant de diffuser,vous pouvez ouvrir le panneau Santé duflux pour vérifier son état.
6. Sélectionnez Go Livedans le coin supérieur droit pour commencer la diffusion en direct auprès de votre public. 

Si vous utilisez le sous-titrage automatique, ces sous-titres n'apparaîtront pas dans ce lecteur, même après votre mise en ligne. Vous devez consulter la page vidéo ou le lecteur intégré pour voir les sous-titres.

Dépannage : le stream n'apparaît pas dans l'aperçu du player, le bouton Passer au direct est grisé

Si vous activez l'aperçu du flux et que le lecteur ne parvient pas à afficher votre flux après le lancement de votre encodeur (et que vous ne pouvez pas sélectionner « Passer en direct »), c'est généralement à cause de ports de pare-feu bloqués.

Confirmez que les ports suivants sont ouverts :

• • TCP/UDP 3478
  • TCP/UDP 19305-19307
  • TCP/UDP 19307 50000 - 64000

Si ces ports sont débloqués et que vous ne pouvez toujours pas prévisualiser votre flux, veuillez contacter le support pour obtenir une assistance supplémentaire.