Si vous voyez que vous avez ou allez bientôt atteindre la limite vidéo de votre compte, les mesures que vous pouvez prendre pour libérer ou ajouter de l'espace de stockage dépendent du type d'abonnement que vous avez et de la façon dont il mesure l'allocation de stockage. Cet article vous explique les étapes que vous pouvez suivre en fonction du type d'allocation de stockage incluse dans votre abonnement.
Stockage total (la plupart des abonnements)
Si vous avez atteint votre limite de stockage totale, vous pouvez :
- Compressez votre fichier source pour réduire la taille du fichier (par exemple utilisez un débit binaire ou une résolution inférieure)
- Supprimez les versions précédentes des vidéos que vous avez remplacées à l'aide de l'historique des versions.
- Supprimez les vidéos que vous n'avez plus besoin de stocker. Vous pouvez également supprimer en groupe des vidéos de votre bibliothèque.
- Mettez à niveau votre compte pour obtenir plus de stockage.
Utilisation de la vidéo (comptes Free, Starter, Standard et Advanced créés avant le 17 juin 2024 et disposant d'un abonnement payant)
Vous pouvez vérifier la date de votre inscription dans le coin supérieur gauche des paramètres de votre compte.
Si vous atteignez votre plafond d’utilisation vidéo, vous pouvez :
- Supprimez toutes les vidéos qui ont été ajoutées au cours des 24 heures suivant l'atteignation de votre limite d'espace vidéo (pensez à la télécharger en premier). Vous pouvez également supprimer en groupe des vidéos de votre bibliothèque.
- Mettez à niveau votre compte pour augmenter votre allocation vidéo.
Quota de téléchargement hebdomadaire (certains comptes Plus et Pro)
Nous avons commencé à migrer les utilisateurs Plus et Pro vers le stockage total au lieu du quota hebdomadaire. Vous pouvez vérifier le stockage de votre forfait à l'aide du tracker situé dans le coin inférieur gauche de la page d'accueil, de la bibliothèque ou de la page de téléchargement de vidéos de votre compte.
Si vous avez atteint votre limite de quota de téléchargement hebdomadaire, vous pouvez :
- Compressez votre fichier source pour réduire la taille du fichier (par exemple utilisez un débit binaire ou une résolution inférieure).
- Attendez que votre quota hebdomadaire soit réinitialisé (survolez le tracker dans le coin inférieur gauche de la page de votre bibliothèque pour voir quand cela se produit).
- Il n'est pas possible d'augmenter temporairement votre quota ou de réinitialiser votre quota plus tôt.
- Supprimez une vidéo qui a été mise en ligne depuis votre dernière réinitialisation de quota afin de libérer de l'espace dans votre semaine de quota actuelle. La suppression des vidéos qui ont été mises en ligne avant cette réinitialisation ne libérera pas d'espace pour votre quota actuel. Vous pouvez également supprimer en groupe des vidéos de votre bibliothèque.
- Mettez à niveau votre compte pour obtenir plus de stockage.