Pour se conformer au Digital Services Act, tous les vendeurs Vimeo On Demand doivent afficher leur adresse, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail aux acheteurs. Les vendeurs doivent effectuer la vérification avant le 13 février 2025, sinon leurs titres Vimeo On Demand seront dépubliés et retirés de la vente dans le monde entier.
Dans cet article
- Pourquoi est-ce nécessaire ?
- Que se passe-t-il si je ne le fais pas ?
- Puis-je éviter de le faire si je ne suis pas dans l'UE ou si je ne souhaite pas vendre mon contenu dans cette région ?
- Qu'est-ce que Persona ? Sont-ils dignes de confiance ?
- Que se passe-t-il si ma vérification échoue ?
- Comment puis-je résoudre les problèmes de vérification ?
- Quelles informations dois-je fournir pour terminer la vérification ?
- Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées ?
- Dois-je utiliser mes coordonnées personnelles ? Puis-je utiliser un bureau virtuel ?
- Quelles coordonnées seront visibles sur mes annonces VOD ?
- Pourquoi dois-je également me connecter avec PayPal ?
- Quels documents sont requis comme preuve d'enregistrement de l'entreprise ?
- Pendant combien de temps mes données de vérification d'identité sont-elles conservées ?
- Puis-je faire passer mon compte d'un compte particulier à un compte professionnel sans perturber mes annonces existantes ?
Pourquoi est-ce nécessaire ?
Les articles 30 et 31 du Digital Services Act (DSA) de l'Union européenne exigent que Vimeo vérifie et affiche les coordonnées de tous les vendeurs Vimeo On Demand. Cela inclut votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, qui seront affichés aux acheteurs sur vos pages d'annonces Vimeo On Demand dans l'UE. Cela fait partie d'un effort continu pour garantir la transparence et assurer la sécurité des utilisateurs Vimeo.
💡Conseil : Vous pouvez en savoir plus sur le Digital Services Act ici.
Que se passe-t-il si je ne le fais pas ?
Si vous ne terminez pas le processus de vérification avant le 13 février 2025 :
- Vos titres Vimeo On Demand seront dépubliés et retirés de la vente dans le monde entier.
- Si vous avez des abonnés payants à votre contenu Vimeo On Demand, leurs abonnements seront annulés de manière irréversible.
- Les nouveaux vendeurs non vérifiés ne pourront pas publier de titres Vimeo On Demand.
Puis-je éviter de le faire si je ne suis pas dans l'UE ou si je ne souhaite pas vendre mon contenu dans cette région ?
Vimeo exige que tous les vendeurs effectuent la vérification, quel que soit leur emplacement ou les régions dans lesquelles ils vendent.
À compter du 7 février 2025, les vendeurs peuvent choisir de ne pas afficher leurs coordonnées et de retirer leurs annonces de la vente dans l'Union européenne.
Ce paramètre est disponible à deux endroits.
Le flux « vérifier pour être payé » :
Sous Paramètres > On Demand > Paiements :
Qu'est-ce que Persona ? Sont-ils dignes de confiance ?
Persona est notre partenaire de confiance pour la gestion de la vérification d'identité. Il s'agit d'une plateforme de vérification d'identité qui aide les entreprises à confirmer l'identité de leurs utilisateurs (particuliers et entreprises). Découvrez comment Persona sécurise et protège vos informations et consultez la Politique de confidentialité de Persona.
Que se passe-t-il si ma vérification échoue ?
Vous pouvez réessayer le processus de vérification en cliquant sur Vérifier maintenant depuis les pages Vimeo On Demand Créer un nouveau ou Paramètres de paiement Vimeo On Demand ou contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Quelles informations dois-je fournir pour terminer le processus de vérification ?
L'image ci-dessous représente l'apparence du processus de vérification pour un particulier :
Vous serez guidé à travers un processus de vérification simple avec Persona. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre :
- Authentification : Vous devrez d'abord vous connecter avec PayPal.
- Redirection : Vous serez redirigé vers le site web sécurisé de Persona.
- Informations : Il vous sera demandé de fournir des informations de base pour confirmer votre identité, telles que votre nom, votre adresse et une pièce d'identité officielle.
- Confirmation : Confirmez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone avec un code à usage unique.
- Vérification : Persona vérifiera vos informations rapidement et en toute sécurité.
- Finalisation : Une fois vérifié, vous serez redirigé vers Vimeo. Vous n'avez pas besoin de créer un compte Persona séparé.
Comment puis-je résoudre les problèmes de vérification ?
Si vous rencontrez des problèmes avec le flux de vérification du module Persona, vous pouvez vérifier s'il y a une incohérence dans les informations fournies ou cliquer ici pour réessayer la vérification. Vous pouvez également consulter le Centre d'aide Persona. Voici les articles les plus pertinents pour notre intégration avec Persona :
- Transfert d'appareil : poursuivre la vérification sur un autre appareil
- Je vois une erreur « Impossible d'accéder à votre caméra ».
- Pourquoi le code-barres n'est-il pas capturé clairement ?
- Je vois une erreur « Échec de la capture de la capture d'écran et/ou de l'icône Lecture » lorsque je prends une photo.
- Comment scanner votre passeport avec NFC
- Dépannage : recevoir des SMS (messages texte)
- Dépannage : recevoir des e-mails
Comment puis-je mettre à jour mes coordonnées ?
Si vous devez mettre à jour vos coordonnées, voici ce qu'il faut faire :
Pour mettre à jour votre nom, mettez-le d'abord à jour sur votre compte PayPal. Une fois terminé, retournez au flux de vérification Persona pour vérifier à nouveau le nom mis à jour.
Si vous devez modifier d'autres détails, vous devez à nouveau passer par le processus de vérification Persona. Cela nécessite généralement de fournir des documents justificatifs pour vérifier vos informations mises à jour.
Le processus de vérification garantit que votre compte reste sécurisé et conforme. Préparez-vous à fournir des documents précis et à jour pendant le processus.
Dois-je utiliser mes coordonnées personnelles ? Puis-je utiliser un bureau virtuel ?
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser vos coordonnées personnelles, et vous pouvez généralement utiliser un bureau virtuel. Le plus important est que les coordonnées que vous fournissez soient exactes, vérifiables et vous permettent de recevoir de manière fiable la correspondance des acheteurs. Cela signifie fournir :
- Une adresse e-mail valide : Assurez-vous d'avoir accès à ce compte de messagerie.
- Un numéro de téléphone fonctionnel : Il doit s'agir d'un numéro de téléphone pouvant recevoir des SMS pour la vérification du numéro de téléphone.
-
Une adresse postale fiable : Cela peut être :
- Votre adresse professionnelle (si vous en avez une)
- Une adresse de bureau virtuel offrant des services de réception de courrier
- Une boîte postale
Veuillez noter : Bien que les bureaux virtuels et les boîtes postales soient généralement acceptables, il doit s'agir d'emplacements où vous pouvez recevoir de manière fiable du courrier et de la correspondance officielle. Le simple fait de fournir une adresse de bureau virtuel ou une boîte postale sans moyen de recevoir du courrier peut ne pas être suffisant pour la vérification.
Quelles coordonnées seront visibles sur mes annonces VOD ?
Si vous effectuez la vérification en tant que particulier, les informations suivantes seront visibles :
- Nom du particulier
- Numéro de téléphone
- Adresse
Si vous effectuez la vérification en tant qu'entreprise, les informations suivantes seront visibles :
- Nom de l'entreprise
- Numéro d'identification de l'entreprise
- Numéro de téléphone
- Adresse
Vos coordonnées sont affichées aux acheteurs dans l'UE à deux endroits :
- Page d'annonce : Sélectionnez en bas à droite, dans la zone du nom du vendeur, en cliquant sur Coordonnées.
- Paiement : Sélectionnez sur le côté gauche de la fenêtre de paiement en cliquant sur Coordonnées.
Pourquoi dois-je également me connecter avec PayPal ?
Vos informations de paiement PayPal doivent correspondre aux informations d'identité que vous vérifiez dans Persona. La connexion avec PayPal est rapide et sécurisée.
Quels documents sont requis comme preuve d'enregistrement de l'entreprise ?
Nous acceptons les documents qui répondent aux critères suivants, quel que soit leur nom ou leur format, car ceux-ci peuvent varier selon le pays ou la juridiction :
1. Nom de l'entreprise : Le document doit afficher le nom enregistré de l'entreprise.
2. Numéro d'enregistrement de l'entreprise : Le document doit inclure le numéro officiel d'enregistrement ou d'identification attribué à l'entreprise par l'autorité compétente.
Voici quelques exemples de tels documents :
- Certificats d'enregistrement d'entreprise
- Documents d'enregistrement fiscal
- Statuts de constitution
- Licences commerciales
Veuillez noter que les documents peuvent être délivrés dans diverses langues et formats selon le pays ou la juridiction. Assurez-vous que les documents fournis sont des originaux et montrent clairement les informations requises.
Tous les documents commerciaux doivent être délivrés par une autorité officielle telle qu'un gouvernement fédéral/étatique/municipal, une institution publique (autorité fiscale, commission des valeurs mobilières), une chambre de commerce, un registre du commerce, etc.
Pendant combien de temps mes données de vérification d'identité sont-elles conservées ?
Persona conservera vos données de vérification aussi longtemps que vous resterez vendeur sur Vimeo On Demand, et pendant six mois après.
Vimeo utilise Persona, un service tiers de vérification d'identité, pour vérifier l'identité des vendeurs. Les informations que vous fournissez au cours de ce processus, telles que votre pièce d'identité, vos justificatifs de domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, sont conservées tant que vous maintenez un compte vendeur actif sur Vimeo On Demand. Après que vous avez cessé de vendre sur Vimeo On Demand, ces données de vérification sont conservées pendant six mois supplémentaires. Pour plus de détails sur la sécurisation de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité complète.
Puis-je faire passer mon compte d'un compte particulier à un compte professionnel sans perturber mes annonces existantes ?
Oui, vous pouvez faire passer votre compte d'un compte particulier à un compte professionnel sans affecter vos annonces Vimeo On Demand actuelles. Voici comment procéder :
- Accéder aux paramètres : Accédez à la page On Demand / Paiements dans vos paramètres Vimeo.
- Démarrer le processus de vérification : Vous pouvez recommencer le processus de vérification à partir de cette page.
- Nom d'entreprise PayPal : Pour effectuer la vérification en tant qu'entreprise, Persona, notre fournisseur de vérification, exige un nom d'entreprise. Ce nom est obtenu à partir de votre compte PayPal lié. Par conséquent, confirmez que votre nom d'entreprise est correctement répertorié dans votre compte PayPal.
- Vérification de l'entreprise : Si votre compte PayPal fournit un nom d'entreprise, vous aurez la possibilité d'effectuer la vérification en tant qu'entreprise dans Persona.
- Transition sécurisée : Votre vérification actuelle en tant que particulier reste active, et vos annonces resteront inchangées jusqu'à ce que vous terminiez le processus de vérification de l'entreprise.
- Confirmation : Une fois votre vérification d'entreprise réussie, votre compte reflétera le changement.
Vos annonces existantes resteront disponibles pour vos spectateurs tout au long de ce processus. Si vous rencontrez des difficultés, contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.