以下は、個別にご契約いただいたお客様に適用されます。セルフサービスサブスクリプションプランの場合は、「サブスクリプションの支払いと管理に関するガイド」に進んでください。
営業担当者と相談の上、個別の契約を締結したお客様が請求情報を管理して請求書の支払いを行うには、Vimeoのお支払いポータルでアカウントを設定する必要があります。
このアカウントは、vimeo.comアカウントとは別のものです。vimeo.comのログイン情報ではお支払いポータルにアクセスできません。
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注文フォームに記載されている請求先Eメールアドレスにサインアップの招待メールが送信されます。Eメールの指示に従って、お支払いポータルアカウントを設定します。
⚠️注：登録を完了するには、お支払いポータルで新しいアカウントを作成する必要があります。招待メールが送信されてから数分経ってもメールが表示されない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。 - アカウントを作成すると、アカウントを確認するための別の電子メールが届きます。このメッセージが見つからない場合は、メールの件名「Vimeo.com - Invoice and Payment Portal Registration」を受信トレイ内で検索してください。
- アカウントが確認されると、Vimeoのお支払いポータルにアクセスできるようになります。このページはブックマークしておいてください。
- アカウントを設定できない場合は、AR@vimeo.comにお問い合わせください。
このお支払いポータルは、営業担当者と相談の上、個別の契約を締結したお客様専用です。セルフサービスのお客様（営業チームの関与なしにサインアップしてオンラインで支払いを行ったお客様）は、引き続き「アカウント設定」で請求設定を管理する必要があります。
アカウントの請求連絡先を変更する必要がある場合、またはポータルへのアクセスに問題がある場合は、売掛金サポートチーム（ar@vimeo.com）に連絡するよう組織の主要連絡先にご依頼ください。
以下の動画では、Vimeoの支払いポータルへのアクセスについて紹介しています。