この記事では、パスワードを忘れた場合ページまたはアカウント設定ページからパスワードをリセットまたは変更することで、Vimeo OTTアカウントへのアクセスを取り戻す方法について説明します。
記事の内容：
Vimeo OTTアカウントにアクセスできない場合は
Vimeo OTTアカウントにアクセスできない、またはログインできない場合は、次の手順に従ってください：
- Vimeo OTTの「パスワードを忘れた場合」ページにアクセスしてください。
- Vimeo OTTサイトに関連付けられているメールアドレスを入力し、パスワードをリセットをクリックします。
- 入力したメールアドレスに関連付けられているVimeo OTTアカウントがある場合は、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。
受信トレイにこのメールが見当たらない場合は、スパムフォルダーまたは迷惑メールフォルダーをご確認ください。それでもこのメールが見つからない場合は、お問い合わせください。
上記の手順に従って、Vimeo OTTアカウントの管理セクションへのアクセスを再取得することもできます。
💡 ヒント： Vimeo OTTからのメッセージが迷惑メールフォルダーに入らないように、連絡先リストに「support@vhx.tv」を追加してください。
⚠️ 注意: パスワードリセットメールのリセットリンクは、パスワードのリセットをリクエストしてから2時間後に期限切れになります。 新しいパスワードリセットリンクをリクエストする必要があります。
現在Vimeo OTTアカウントにログインしており、パスワードを変更したい場合は、
- Vimeo OTTのアカウント設定ページにアクセスし、パスワードボックスまでスクロールします。
-
ページの中央までスクロールして、新しいパスワードボックスに移動します。
- 「新しいパスワード」ボックスに、アカウントの現在のパスワードを変更する新しいパスワードを入力します。
- パスワードの再入力 ボックスに、確認のために 新しい パスワードを再入力 します。
⚠️ 注: このページの更新された設定を有効にするには、 現在の パスワードを入力し、[保存] をクリックする必要があります 。
これらの手順を実行してもパスワードをリセットできない場合は、お問い合わせください。