この記事ではVimeo OTTアカウントへのアクセス権を回復するために、パスワードを忘れた場合ページやアカウント設定ページを通じてパスワードをリセットまたは変更する方法について説明します。
記事の内容：
Vimeo OTTアカウントにアクセスできない場合
Vimeo OTTアカウントにアクセスできない、またはログインできない場合は、次の手順に従います。
- Vimeo OTTの「パスワードを忘れた場合」ページにアクセスします。
- Vimeo OTTサイトに関連付けられているメールアドレスを入力し、パスワードをリセットをクリックします。
- 入力したメールアドレスに関連付けられているVimeo OTTアカウントがある場合は、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。
受信トレイにメールが見当たらない場合は、スパムフォルダーまたは迷惑メールフォルダーをチェックしてください。これらのフォルダーにも見当たらない場合は、当社にお問い合わせください。
上記の手順に従って、Vimeo OTTアカウントの管理セクションへのアクセスを回復することもできます。
💡ヒント：連絡先リストに「support@vhx.tv」を追加すると、Vimeo OTTからのメッセージがスパムフォルダーに振り分けられなくなります。
⚠️注：パスワードリセットメール内のリセットリンクは、パスワードリセットのリクエスト後2時間で期限切れになります。その場合、新しいパスワードリセットリンクのリクエストが必要になります。
Vimeo OTTアカウントにログイン中に、パスワードを変更する方法
- Vimeo OTTの「アカウント設定」ページにアクセスし、「パスワード」ボックスまでスクロールします。
-
新しいパスワードボックスがあるページの中ほどまでスクロールします。
- アカウントの現在のパスワードから変更する新しいパスワードを「新しいパスワード」ボックスに入力します。
- 確認のために、新しいパスワードを「パスワードの再入力」ボックスに再入力します。
⚠️注：このページで更新された設定を有効にするために、現在のパスワードを入力して、「保存」をクリックする必要があります。
上記の手順を実行してもパスワードをリセットできない場合は、お問い合わせください。