この記事には、購入履歴の表示と領収書の取得に関してよく寄せられる質問が含まれます。
記事の内容:
- Vimeoサブスクリプションの購入履歴を確認するにはどうすればよいですか?
- アプリでVimeoサブスクリプションを購入しました。購入履歴を確認するにはどうすればよいですか?
- 購入作品の領収書の入手方法は?
- カスタマイズされた情報が記載された領収書の受け取り方法は?
- Vimeoから請求が来ましたが、心当たりがありません
Vimeoサブスクリプションの購入履歴を確認するにはどうすればよいですか?
購入履歴を確認するには:
- 請求設定の購入履歴タブに移動します。
- 有料のVimeoメンバーシップを最初に開始した日付を含め、Vimeoから購入したすべてのリストが表示されます。
- 年のドロップダウンメニューを使用して、過去に行った購入履歴を表示します。
購入履歴の表示方法に関する紹介動画はこちらです:
アプリでVimeoサブスクリプションを購入しました。購入履歴を確認するにはどうすればよいですか?
Apple/iTunesで購入した作品についてはここから購入履歴の表示方法を検索できます。
Google Playで購入した作品についてはここから購入履歴の表示方法を検索できます。
購入作品の領収書の入手方法は?
領収書のコピーを取得するには:
- ログインして、請求先設定の購入履歴タブに移動します。
- ドロップダウンメニューから該当する年を選択すると、その年のすべての購入が表示されます。
- 領収書を表示をクリックすると、領収書をメールで送信または領収書を印刷をクリックできます。
- 領収書をメールで送信を選択すると、領収書がそのアカウントのメインのメールアドレス(ログインに使用するメールアドレス)に送信されます。Eメールが届かない際には、必ず迷惑メールフォルダを確認して、Vimeoのドメイン (vimeo.com) をホワイトリストに登録してください。
カスタマイズされた情報が記載された領収書の受け取り方法は?
請求書にカスタムな請求先住所またはVAT IDを含める必要がある場合は、最初に購入するときに決済ページでVAT IDを追加を選択するか、アカウント設定の支払い方法項目に移動して更新前にVAT IDを追加を選択します。これで、今後のすべての請求書にVAT IDと請求先住所が含まれます。
過去の購入または更新の際の請求書にこの情報を追加する必要がある場合は、当社までご連絡いただき、請求書に表示されたい必要な情報をメッセージ内容に含めてください。Vimeoのチームメンバーができるだけ早くご対応させていただきます。
Vimeoから請求が来ましたが、心当たりがありません
見覚えのない請求が表示されている場合は、持っているすべてのメールアドレスと、関連するVimeoアカウントを確認してから、Vimeoまでご連絡ください。その際に、課金されている請求情報を一緒にお知らせください。