플레이어 오류 메세지 문제 해결

플레이어에 이 오류가 표시되면 보고 있는 동영상에 도메인 수준의 프라이버시 설정이 활성화된 것입니다. '업로드 전에 동영상 시청 프라이버시 설정하기'에서 자세히 알아보세요. 동영상 소유자는 임베드 설정 페이지의 '이 동영상을 어디에 임베드할 수 있나요?' 섹션에서 동영상이 표시될 수 있는 도메인을 조정할 수 있습니다.

동영상 설정 페이지에 도메인이 나열되어 있지만 오류가 계속 표시되는 경우, 주소 표시줄에 표시되는 도메인이 Vimeo 플레이어로 전송된 도메인과 다를 수 있습니다. 이 경우 프라이버시 오류가 나타날 수 있습니다. 웹 개발자에게 문의하여 사이트의 HTML 코드에 Vimeo 플레이어 아이프레임 접근을 방해하는 요소가 있는지 확인하세요.

"지원되지 않는 시청 환경: 귀하의 시스템이 이 동영상을 재생하는 데에 문제를 겪고 있습니다"

모든 동영상에서 이 오류가 발생하는 경우, 사용하는 시스템이나 브라우저가 Vimeo 플레이어 재생을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 시작하려면 다음을 반드시 확인하세요.

• 최신 버전의 브라우저가 설치되어 있어야 합니다.
• 귀하의 시스템은 H.264 동영상을 디코딩할 수 있습니다.

Windows 10 사용자: 코덱이 사전 설치되지 않은 Windows 10 버전이 있습니다. 'Windows N 버전의 미디어 기능 팩 목록'에서 미디어 패키지를 다운로드할 수 있습니다.

Linux 사용자: Ubuntu (또는 다른 Linux 운영체제) 에서 플레이어가 지원되지 않아 나타나는 오류를 발견한 경우, 다음 패키지를 설치해 보세요: Chromium-codecs-ffmpeg-extra (Chromium용), 또는 streamer0.10-plugins-good 및 Streamer0.10-ffmpeg (Firefox용)

Linux에서 플레이어 미지원 오류가 계속되는 경우, 사용 중인 OS 커뮤니티에 문의하여 h.264/HTML5 재생에 필요한 패키지 설치에 도움을 받으세요.

"스트리밍 한도: 동시에 너무 많은 스트리밍이 열려있습니다."

특정 Vimeo 온디맨드 타이틀은 한 번에 한 기기에서만 시청이 가능합니다. 또한 다른 기기에서 동시에 시청할 수 있는 타이틀의 수에 대한 제한도 있습니다.

이 오류를 수정하려면 자신의 계정으로 동시에 스트리밍하고 있는 타이틀 수를 줄이세요. 예를 들어, 추가 브라우저 탭이나 동영상을 스트리밍 중일 때 활성 기기를 종료해 보세요.

"기기 한도: 승인된 기기의 최대 한도에 도달했습니다."

오류 메시지가 나타나면 현재 사용 중인 기기 중 하나의 승인을 해제해야 새 기기를 승인할 수 있습니다. 다음 지침을 따라 기기 승인을 해제하세요.

• Vimeo 설정: 연결된 앱을 방문합니다.
• 승인된 기기는 이 페이지 하단에 표시됩니다.
• 제거하려는 인증된 기기 옆에 있는 녹색 버튼을 클릭합니다.
• 이제 새 기기를 인증할 수 있습니다.

90일 동안 최대 2개의 기기를 승인 해제할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

"네트워크 오류: 네트워크 오류로 인해 재생이 중단되었습니다. 플레이어를 다시 로드한 후 재시도해주세요."

이 오류가 보이면 브라우저 또는 컴퓨터에서 Vimeo 플레이어 연결이 해제된 것입니다. 플레이어를 다시 로드해도 문제가 즉시 해결되지 않으면, 네트워크 연결이 되어 있고 작동 중인지 확인하세요. 오류가 계속되면 Vimeo 연결을 방해할 수 있는 활성 브라우저 확장, 방화벽 또는 프록시를 일시적으로 비활성화하세요.   

"브라우저 오류: 이 동영상 파일에 문제가 발생했습니다."

이 오류는 브라우저가 일반적으로는 알 수 없는 이유로 인해 미디어를 가져오지 못할 때 나타날 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 플레이어(또는 플레이어가 포함된 웹 페이지)를 바로 새로 고침하면 문제가 즉시 해결됩니다.

"재생 오류: 이 동영상을 재생하는 데에 문제를 겪고 있습니다."

이 오류가 보이면 동영상을 시청 중인 브라우저 탭 또는 창이 장기간 유휴 상태였을 가능성이 있습니다. 플레이어 또는 브라우저를 바로 새로 고침하면 오류가 해결됩니다.

"플레이어 오류: 플레이어에 문제가 발생했습니다."

이 오류가 나타나면 현재 Vimeo 측에서 문제를 조사 중인 것입니다. 이 오류가 계속 보이면 즉시 Vimeo에 문의해 주세요.

“앗! 이 동영상의 임베드 코드가 유효하지 않습니다!"

웹페이지에 입력한 임베드 코드의 형식이 잘못되었을 수 있습니다. 임베드 설정 페이지 또는 공유 창에 나타나는 정확한 코드를 복사하여 붙여넣었는지 확인하세요. 자세한 내용은 동영상 임베드 개요를 참조하세요.

"이 동영상은 잠시 후 시청 가능합니다."

시청하려는 동영상이 현재 변환 중이며 곧 준비됩니다. 계정 소유자는 동영상 페이지에서 변환 과정을 모니터링할 수 있습니다.

“동영상이 보관되었습니다. 이 동영상과 손실했을 수 있는 다른 동영상에 다시 액세스하려면 멤버십을 갱신하세요."

유료 멤버십이 만료되면 계정은 Basic 계정으로 전환됩니다. 구독 기간 중에 업로드한 동영상 일부를 잃을 수 있지만, 10GB의 콘텐츠는 자동으로 보관됩니다. 10GB 한도를 초과하는 콘텐츠는 1년 동안 Vimeo 아카이브에 보관됩니다. 이 오류를 없애려면 구독을 갱신해야 합니다.  

"이 동영상은 현재 Vimeo.com에서만 시청할 수 있습니다." 

이 오류가 보이면 동영상의 프라이버시 설정이 Vimeo.com에서만 동영상 시청을 허용하도록 설정된 것입니다. 동영상 소유자 - "이 동영상을 어디에 임베딩할 수 있나요?" 아래에서 프라이버시 설정이 동영상 임베드를 허용하는지 확인하세요

"죄송합니다. 이 동영상은 존재하지 않습니다."

시청 중인 동영상이 계정 소유자에 의해 삭제되었습니다. 다른 사람의 동영상을 시청하던 중에 이 오류가 나타나면, Vimeo 계정 소유자나 웹페이지/서비스 관리자에 자세한 내용을 문의해야 합니다.

삭제되지 않은 임베드된 동영상에 이 오류가 표시되고 동영상의 프라이버시가 '일부 공개'로 설정된 경우, 임베드 코드에 필수 매개변수가 누락되었을 수 있습니다. '동영상 임베드 개요'에서 자세히 알아보세요. 이러한 경우가 아니라면 원인 파악을 위해 지원팀에 문의하세요.

문제 해결에 어려움이 있으신가요? Vimeo 웹사이트 문제나 업데이트에 관한 정보가 필요한 경우 Vimeo 상태 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 문제가 지속되면 언제든 Vimeo에 문의하세요. 신속한 문제 해결을 위해 아래 정보를 문의 메시지에 함께 기재해 주세요.

• 오류가 나타나는 정확한 동영상
• 동영상을 임베딩한 웹 페이지와 해당 페이지에 액세스하는 데 필요한 로그인 자격 증명(해당하는 경우)
• 브라우저 및 운영 체제 사양(버전 번호가 중요합니다!)

"죄송합니다, 문제가 발생했습니다."

잘못된 경로를 로드하려고 시도하는 경우 Vimeo에서 발생하는 오류입니다. 예를 들어, https://player.vimeo.com/videos/xxxxxxxx와 같이 /video 대신 /videos를 사용하는 경우입니다.

"이 동영상은 등급이 지정되지 않았습니다. 시청하려면 로그인하세요."

일부 국가(특히 영국 및 유럽연합)의 시청자는 현지 규정에 따라 등급이 지정되지 않은 동영상을 시청하려면 Vimeo 계정에 로그인해야 합니다. 

자세한 내용은 '콘텐츠 등급'에서 확인하세요. 

"동영상 프라이버시가 처리되지 않았습니다."

이 메시지는 드물게 발생하며 지원팀에서 추가 조사를 실시해야 합니다. 이 문제가 발생하는 경우, Vimeo에 연락해 주시기 바랍니다.

"이 콘텐츠는 차단되었습니다. 문제를 해결하려면 사이트 소유자에게 문의하세요."

웹사이트나 프레젠테이션에 동영상을 임베드하려고 할 때 이 오류가 표시되면 지원팀에 문의하세요.