동기화 문제를 방지할 수 있는 가장 손쉬운 방법은 압축 지침에 따라 동영상을 압축하는 것입니다. 그러나 문제가 계속 발생하는 경우, 다음과 같은 오디오 동기화 손실에 대한 몇 가지 일반적인 원인 및 해결 방안을 참조하세요.
이 도움말에서는 다음 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
동기화되지 않은 소스 파일
소스 파일의 오디오가 동기화되지 않으면 업로드된 동영상에 영향을 미칩니다. 편집 소프트웨어에서 기존의 오디오 동기화 문제를 해결한 후 Vimeo에 다시 업로드하십시오.
디코딩 기술 간의 차이
디코딩 기술에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 동영상이 다른 플레이어 및 브라우저에서 약간 다르게 보이거나 들릴 수 있습니다(이는 Vimeo가 제어할 수 없는 부분입니다). 재생 차이를 최소화하려면 브라우저가 최신 버전인지 확인하고 컴퓨터에서 실행 중인 다른 프로그램을 종료하세요.
가변 프레임 레이트로 인코딩된 동영상
가변 프레임 레이트보다 고정 프레임 레이트를 사용할 것을 권장합니다. 가변 프레임 레이트는 일반적으로 웨비나 또는 스크린캐스트에서 사용됩니다.
동영상에 여러 편집 목록 항목이 포함되어 있습니다.
이 경우 QuickTime 기술로 편집된 동영상이 영향을 받습니다. QuickTime에서 동영상을 저장할 때는 저장 이나 다른 이름으로 저장 대신 내보내기 기능을 사용하세요.
변환 프로세스 문제
드문 경우에 Vimeo의 전환 프로세스가 소스 파일과 Vimeo 재생 버전 간의 차이의 원인이 될 수 있습니다. 이것이 원인인지 파악하기 위해 다음 테스트를 시도해보세요:
- 동영상 페이지로 이동합니다.
- 동영상 페이지에서 다운로드 버튼을 사용하여 소스 파일 및 용량이 가장 큰 HD Vimeo 버전의 동영상을 다운로드합니다.
- 컴퓨터에서 동일한 프로그램 (예: Quicktime, Windows Media Player, 또는 VLC)으로 동영상의 두 버전을 재생하고 차이점이 있는지 확인하세요. 차이가 없다면 브라우저 내의 디코딩 관련 문제일 수 있습니다.
동기화 문제의 원인이 파악되지 않는 경우에는 자세한 조사를 수행할 수 있도록 Vimeo에 문의해주세요. 문제가 있는 동영상의 링크를 제공하고 동영상에서 동기화 문제가 뚜렷하게 나타나는 위치를 설명해주세요.