동영상 에디터 화면이 비어 있거나 "편집할 영상 준비 중" 화면 이후로 진행되지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다.
- 브라우저 호환성 확인: 지원되는 브라우저를 사용하고 있는지 확인합니다(제공된 링크에서 호환 가능한 브라우저 목록 참조).
- Vimeo 도메인 허용 목록: 네트워크 설정에서 "vimeo.magisto.com"이 허용 목록에 등록되어 있는지 확인합니다.
이 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되면 Vimeo 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요. 메시지에 저희 팀이 최상의 지원을 제공할 수 있도록 추가 정보를 포함해 주세요.