비디오 편집기 화면이 비어 있거나 '편집할 영상 준비하기' 화면을 넘어서지 못하는 경우, 다음 문제 해결 단계가 도움이 될 수 있습니다.
- 브라우저 호환성 확인: 지원되는 브라우저를 사용하고 계신지 확인하십시오 (제공된 링크에서 호환 가능한 브라우저 목록을 참조하십시오).
- Vimeo 도메인 허용 목록: 네트워크 설정에서 "vimeo.magisto.com" 이 허용 목록에 등록되어 있는지 확인하세요.
이 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되면 Vimeo 지원팀 에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 메시지에 저희 팀이 최상의 지원을 제공할 수 있도록 추가 정보를 포함해 주십시오.