Vimeo Create 모바일 앱을 사용하여 (Apple 또는 Google Play를 통해) 구독 서비스를 구매했지만 계정 설정에 표시되지 않고 계속 업그레이드하라는 메시지가 표시되는 경우 구매가 Vimeo의 백엔드에 아직 업데이트되지 않았을 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 앱의 계정 설정으로 이동하고 (내 동영상을 탭한 다음 프로필 사진을 탭합니다.) 페이지 하단으로 스크롤을 내린 후 복원 (Android) / 구매 복원 (iOS)을 탭합니다.
이렇게 하면 구매 정보를 가져오고 계정에서 업데이트할 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 저희에게 문의하여 정확히 어느 단계까지 진행했는지 알려주시면 자세히 살펴보도록 하겠습니다.