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영국 및 EU에서의 연령 인증 정보

이 기능은 Enterprise가 아닌 모든 요금제에 적용됩니다.

새로운 지역 요건을 충족하기 위해 Vimeo는 영국 및 EU 사용자에 대한 연령 인증을 의무화하고 있습니다. 2025년 9월부터 vimeo.com에서 로그아웃한 뷰어와 로그인한 뷰어는 계정에 액세스하기 위해 연령을 인증해야 합니다. 이 문서에서는 이것이 크리에이터와 뷰어에게 어떤 의미인지와 인증 절차가 어떻게 진행되는지를 설명합니다.

이 도움말에 포함된 내용:

기능 제공 여부

다음 지역에 거주하는 사용자의 경우 연령 인증이 필요합니다:

  • 영국
  • 유럽연합

이 목록은 연령 인증 요건을 채택하는 추가 지역이 생기면 확대될 것입니다.

뷰어에게 어떤 변화가 있나요?

  • 로그인: 연령 인증이 필요한 지역에 거주하는 경우, vimeo.com에 처음 로그인할 때 연령을 인증해야 합니다.
  • 로그아웃 상태에서 시청: 인증을 완료하지 않으면 등급 미지정 또는 성인 콘텐츠는 vimeo.com에서 시청할 수 없습니다.
  • 임베드된 시청: 이 요구 사항은 vimeo.com에서 동영상을 시청하는 데에만 영향을 줍니다. 다른 웹사이트에 임베드된 Vimeo 동영상을 시청할 때는 연령 인증이 필요하지 않습니다.

크리에이터에게 어떤 변화가 있나요?

  • 일부 뷰어가 프로세스를 완료하지 못할 수 있으므로 등급이 지정되지 않았거나 성인 콘텐츠를 게시하는 크리에이터의 경우 vimeo.com 콘텐츠에 액세스하기 위해 연령 인증이 필요한 지역에서 조회수가 감소할 수 있습니다.
    • vimeo.com 외부에 임베드한 동영상에는 영향을 주지 않습니다.
  • Vimeo는 모든 크리에이터가 동영상에 등급을 지정할 것을 강력히 권장합니다. 이를 통해 뷰어는 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있고 불필요한 확인 메시지를 줄일 수 있습니다. 자세한 단계는 콘텐츠 등급 지침을 참조하세요.

인증 방법

Vimeo는 뷰어의 연령을 안전하게 확인하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 인증 서비스인 Persona와 제휴했습니다. Persona가 인증 프로세스를 처리하며, Vimeo는 원본 ID 이미지나 민감한 세부 정보를 저장하지 않습니다. Persona의 개인정보 보호 관행에 대해 더 자세히 읽어보세요.

지역에 따라 다양한 인증 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 예로 들 수 있습니다.

  • 연령 추정 본인 사진
  • 정부 발급 신분증
  • 신용카드 확인

Vimeo의 연령 인증 프로세스를 보여주는 네 개의 스크린샷 콜라주. 첫 번째 스크린샷은 "본인 사진만," "정부 발급 신분증 및 본인 사진," 또는 "신용카드"를 사용하여 연령을 인증하는 옵션이 있는 초기 인증 페이지를 보여줍니다. 두 번째 스크린샷은 "본인 사진으로 인증" 페이지를 보여주며, 사진이 촬영되고 얼굴 특징이 분석되어 연령을 추정한다는 설명이 포함되어 있습니다. 세 번째 스크린샷은 얼굴을 중앙에 배치하고 고개를 좌우로 돌리는 등 사진을 찍는 방법을 보여줍니다. 마지막 스크린샷에는 "귀하의 연령이 인증되었습니다." 확인 메시지가 표시됩니다. 모든 스크린샷은 Persona로 보호됩니다.

인증 과정 실패

Persona를 통해 인증을 완료할 수 없는 경우 Vimeo 지원팀에 문의하라는 메시지가 표시됩니다.  지원팀이 다음과 같은 단계를 제안할 수 있습니다.

  • 성인에게 계정 이전
  • 계정 해지
  • 콘텐츠 사본을 보관할 수 있도록 데이터 내보내기
  • 추가 검토를 위해 이의신청 제출 

일반적인 오류 메시지 및 문제 해결 방법

오류 유형 예시 메시지 해결 방법
임시(재시도 가능) "인증할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요." 더 밝은 곳에서 사진을 다시 촬영하여 신분증이 선명하고 판독 가능한지 확인하세요.
얼굴 인식 오류 "밝은 곳으로 이동해주세요..." 조명을 조절하고 다시 시도하세요.
정부 발급 신분증 오류 "신분증 정보를 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요." 카메라 초점을 조정하고 다시 시도하세요.
최종 실패 "연령을 확인할 수 없습니다." 수동 검토를 위해 Vimeo 지원팀에 문의하세요.

데이터 보존 및 삭제 정책

  • 인증에 성공하면 본인 사진 및 신분증 이미지는 즉시 삭제됩니다.
  • 실패한 인증 시도는 7일 동안 안전하게 보관되어 지원팀에 문의할 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 해당 기간이 지나면 이미지가 자동으로 삭제됩니다.

FAQ

  • 연령 인증이 필요한 이유는 무엇인가요?
    이는 연령 제한 콘텐츠로부터 아동 시청자를 보호하기 위해 고안된 지역별 요구 사항을 준수하기 위해 수행됩니다.
  • 검증에 실패하면 어떻게 되나요?
    Vimeo 지원팀이 계정 검토, 이전 또는 데이터 내보내기를 통한 계정 해지를 포함한 다음 단계를 안내해 드립니다.
  • 모든 사용자가 연령 인증을 해야 하나요?
    연령 인증은 로그아웃한 상태에서 vimeo.com에서 등급 미정 또는 성인 콘텐츠를 시청하려는 경우 또는 인증이 필요한 지역에서 로그인한 사용자인 경우 적용됩니다.
  • 지역 간에 이동하는 경우 어떻게 되나요?
    연령 인증이 필요한 지역에서 vimeo.com에 액세스하는 경우 다른 곳에서 생성된 계정이라 할지라도 연령을 인증해야 합니다.

     

관련 문서

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