Há muitas razões pelas quais seu vídeo pode parecer diferente depois de carregado no Vimeo. Aqui estão algumas causas comuns:
- Tecnologia de decodificação
- Propriedades de cor ausentes
- Problemas de hardware ou software
- Processo de conversão
Tecnologia de decodificação
O culpado mais comum pela variação de cores é a tecnologia de decodificação do seu navegador.
Você pode determinar se essa é a causa testando seu vídeo em navegadores diferentes. Se a cor do seu vídeo parecer precisa no Safari, mas não no Firefox, você pode encontrar uma variação de decodificação. Infelizmente, o Vimeo não tem nenhum controle sobre a decodificação do seu vídeo.
Propriedades de cor ausentes
Outra causa potencial para variação de cor em seu vídeo é quando uma ou mais propriedades de cor estão faltando.
As propriedades de cor — espaço de cores, intervalo de cores, cores primárias, características de transferência e coeficientes de matriz — são controladas pelo seu software de edição.
Se as propriedades de cor ausentes estiverem causando a variação de cor do seu vídeo, exibiremos uma mensagem na seção de arquivos de vídeo da página de configurações sugerindo que você tente recodificar seu vídeo com propriedades de cor explícitas.
Problemas de hardware ou software
O hardware do espectador (monitor, placa gráfica, etc.) e o software desempenham um grande papel na experiência de reprodução do espectador. Experimente testar seu vídeo em configurações diferentes e observe as diferenças de cor (se houver).
Processo de conversão
Em casos raros, nosso processo de conversão levará à variação entre seu arquivo de origem e nossas versões de reprodução.
Para testar se esse é o caso, siga estas etapas:
- Vá para a página do seu vídeo.
- Use o botão Download para baixar o arquivo de origem e a maior versão HD do Vimeo do seu vídeo.
- Compare as duas versões do vídeo reproduzindo-as no mesmo programa em seu computador (por exemplo, Quicktime, Windows Media Player ou VLC).
- Se você observar alguma diferença de cor ao comparar os vídeos, entre em contato conosco e forneça as seguintes informações:
- Um link para o (s) vídeo (s) em questão.
- Uma descrição dos locais no vídeo em que a cor está especialmente desligada
- Capturas de tela lado a lado que mostram a discrepância entre os dois vídeos