Neste artigo:
- Por que meu formulário de contato não está sendo exibido?
- Quantos campos personalizados posso adicionar a um formulário de contato?
- Quantos formulários de contato posso adicionar ao meu vídeo?
- Como posso adicionar um logotipo personalizado a um formulário de contato?
- Como posso adicionar minha política de privacidade a um formulário de contato?
- Os formulários de contato são compatíveis com o Facebook ou o X?
- Como os formulários de contato funcionam para eventos virtuais?
- Onde posso encontrar análises de engajamento para um formulário de contato?
Por que meu formulário de contato não está sendo exibido?
Os formulários de contato estão disponíveis apenas em navegadores da web. Os usuários que visualizarem um vídeo por meio do aplicativo móvel Vimeo não verão os formulários de contato no início de um vídeo. No entanto, os formulários de contato aparecem em versões móveis de navegadores como Chrome e Safari.
Quantos campos personalizados posso adicionar a um formulário de contato?
Você pode adicionar até 20 campos personalizados quando configurar seu formulário de contato. Seus espectadores podem inserir uma resposta de até 50 caracteres por campo.
Quantos formulários de contato posso adicionar ao meu vídeo?
Você só pode configurar uma tela de formulário de contato por vídeo. Por exemplo, se já optou por exibir a tela do formulário de contato antes do vídeo, você não verá mais as opções para exibi-lo durante ou depois nas configurações das Ferramentas de interação. Se preferir que o formulário apareça durante ou após o vídeo, você sempre pode editar suas opções clicando no ícone de lápis.
Como posso adicionar um logotipo personalizado a um formulário de contato?
Ative a opção de logotipo personalizado no painel do formulário de contato. Aqui, você terá a opção de selecionar um logotipo ou fazer o upload de um novo. Você pode visualizar como cada logotipo aparece no player no lado direito da tela.
Como posso adicionar minha política de privacidade a um formulário de contato?
Você também pode adicionar o URL da sua política de privacidade ao seu formulário de contato. A política deve ser um URL e geralmente está hospedada em seu próprio site. Você poderá ler o pop-up de política de privacidade do Vimeo se pressionar o ícone de informações clicável.
Os formulários de contato são compatíveis com o Facebook ou o X?
Observe que, em conformidade com suas políticas, os formulários de contato não são suportados no Facebook ou no X (Twitter).
Como os formulários de contato funcionam para eventos virtuais?
Atualmente, os eventos virtuais recorrentes não incluem a capacidade de implementar formulários de contato ou captura de e-mail para a transmissão. Os webinars terão acesso aos formulários de contato.
Todos os eventos virtuais arquivados (ou seja, após o término da transmissão) incluem formulários de contato nas configurações avançadas de interação de vídeo, conforme descrito acima.
Onde posso encontrar análises de engajamento para um formulário de contato?
No painel de análise na página do vídeo, você pode verificar o número de vezes que a tela do formulário de contato foi vista e o número de envios de formulários enviados nos últimos 30 dias. Você também pode baixar seus envios aqui. Saiba mais sobre as ferramentas de engajamento aqui.