Podemos transferir vídeos de uma conta para outra; só precisamos de algumas informações de verificação suas para poder migrar conteúdo para uma nova conta.
Uma vez transferidos, todos os vídeos terão o mesmo URL e ID de vídeo assim que forem movidos da conta antiga para a nova conta. Suas incorporações atuais e links de vídeo continuarão a funcionar normalmente.
No entanto, existem algumas ressalvas:
- Quando os vídeos são movidos para a nova conta, eles não estarão mais disponíveis na conta antiga.
- Não é possível transferir os dados do Analytics (plays, visualizações, curtidas, etc.) com esses vídeos. Seus vídeos perderão as análises e começarão a contar do zero na nova conta.
- Não é possível transferir Coleções (Canais, Grupos, Showcases, Pastas, etc.) Também não podemos transferir vídeos entre coleções.
- Não podemos transferir compras (Assinaturas Pro/Plus/Business ou VODs) entre contas.
- Se a sua conta for Pro, Business ou Premium: os URLs da página de revisão serão alteradas e incluirão o nome de usuário da conta com a qual seus vídeos estão mesclando.
- Se a sua conta tiver VODs ativos: não podemos transferir VODs, incluindo suas configurações, vendas, etc. para outra conta. Se os vídeos que você deseja transferir são títulos VOD ativos, primeiro você deve cancelar a publicação e excluir a página de contêiner onde as pessoas podem comprar e assistir seu VOD antes de transferirmos os vídeos. Se você deseja continuar vendendo o título, você precisará criar uma nova página VOD na conta que recebe os vídeos.
- Não podemos mover rascunhos da ferramenta Create. Você precisará renderizá-los como vídeos finalizados primeiro; assim que eles estiverem no seu Gerenciador de Vídeos, podemos transferir os vídeos finalizados.
Se você quiser prosseguir com a transferência de seus vídeos de uma conta para outra, copie e cole o conteúdo deste anexo com as informações necessárias preenchidas no corpo de um ticket de suporte para nós (se você quiser transferir alguns, mas não todos os vídeos, forneça os IDs dos vídeos específicos).
Esteja ciente que, por razões de segurança, vamos enviar os endereços de e-mail com cópias para ambas as contas.
Assim que tenhamos recebido esta autorização de você, podemos prosseguir em auxiliá-lo na transferência do vídeo.