Carregamento
(pule para Reprodução)
Se você encontrar um erro ao carregar suas legendas ou legendas ocultas CC para o site, por favor, certifique-se de que você está carregando um tipo de arquivo ao qual oferecemos suporte (SRT, WebVTT, DFXP/TTML, SCC e SAMI). Você pode receber uma das duas mensagens de erro a seguir se tentar carregar um tipo de arquivo que não aceitamos (por exemplo, “.txt” ou “.csv”), ou se você tiver problemas de formatação dentro do seu arquivo (ex. código HTML ou sintaxe inadequada):
- Tipo de Carregamento de Faixa de Texto Inesperado
- Arquivo de Legenda Inválido
Se você receber o erro “Tipo de Carregamento de Faixa de Texto Inesperado”, verifique novamente para se certificar que você está carregando um tipo de arquivo que aceitamos (SRT, WebVTT, DFXP/TTML, SCC ou SAMI). Depois de converter o seu documento para um tipo de arquivo compatível, tente carregá-lo novamente.
Se o seu tipo de arquivo for um dos tipos de arquivo compatíveis, e você ainda receber a mensagem de erro “Arquivo de Legenda Inválido”, por favor, siga estes passos para solucionar o problema e preparar o seu arquivo para ser carregado.
Primeiro, se você estiver usando um arquivo DFXP/TTML, SCC ou SAMI, por favor, faça a conversão para um arquivo WebVTT, uma vez que esse tipo de arquivo é o mais fácil para corrigir. Os arquivos podem ser convertidos usando o Conversor de Formato de Legenda e Legenda Oculta (CC).
Se você estiver usando um arquivo SRT, converta-o em um arquivo WebVTT usando o aplicativo TextEdit (Mac) ou Notepad (PC). Você pode seguir estes passos para converter seu arquivo:
- Adicione o cabeçalho WEBVTT seguido de uma quebra de linha na parte superior do arquivo.
- Localize (ctrl-F/cmd -F) o caractere da vírgula (,) e Substitua Tudo com o caractere do ponto final (.)
- Copie e cole o conteúdo do arquivo WebVTT neste validador: http://quuz.org/webvtt/ ou use este link https://www.happyscribe.com/subtitle-tools/online-subtitle-editor/free para arquivos SRT (sem convertê-los para o formato WebVTT).
- Faça as alterações apropriadas para qualquer erro indicado pelo validador.
Aqui estão alguns exemplos:
Neste exemplo, o “identificador da deixa” é a marca temporal inicial e a marca temporal final. Um erro será registrado no arquivo se você adicionar uma quebra de linha após as marcas temporais.
As marcas temporais do início e do fim devem ser escritas na mesma linha de texto ou você verá um erro como o primeiro exibido acima em vermelho.
Além disso, a marca temporal final de uma deixa não deve preceder a marca temporal inicial ou você verá a segunda mensagem de erro.
Por fim, a marca temporal inicial de uma deixa não deve ser igual ou anterior a marca temporal final da deixa anterior. No exemplo acima, a marca temporal final para a linha 3 é a mesmo que a marca temporal do começo da linha 4 (00:18 .000), resultando na mensagem de erro.
Reprodução
Se suas legendas ou legendas ocultas (CC) não aparecerem durante a reprodução, certifique-se que ativou o arquivo de legenda ao clicar nele. Você pode ativar o arquivo clicando no botão CC abaixo do vídeo. Uma vez que está azul, o arquivo foi ativado.
Se o seu arquivo estiver ativo e você ainda não conseguir ver suas legendas/legendas (cc), ou se ele não estiver sendo exibidos como esperado, tente estas dicas de solução de problemas.
- Primeiro, baixe o arquivo na página de configurações do vídeo.
- Se você receber um erro 404 Not Found, o arquivo era inválido e não foi aceito pelo sistema.
- Se você conseguir baixar o arquivo do sistema, converta-o em um arquivo WebVTT usando as instruções acima. Em seguida, cole o conteúdo do arquivo no site do validador.
- Após fazer isso, faça as alterações apropriadas em seu documento para todos os erros que o validador detectar.
Recomendamos usar o TextEdit (Mac) ou o Bloco de Notas (PC) para fazer atualizações no documento. Aqui estão alguns exemplos de problemas comuns que encontramos com arquivos de legendas:
(Não é possível adicionar cor de fonte ou alterar o tamanho das legendas, mesmo fora da formatação HTML.)