Das Folgende gilt für Kunden, die mit einem Vertriebsmitarbeiter zusammengearbeitet und einen individuellen Vertrag abgeschlossen haben. Für private Abonnements springe bitte zu unserer Liste der akzeptierten Zahlungsarten.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten für Rechnungen innerhalb des Zahlungsportals:
Es ist zwar möglich, die anfängliche Zahlungsmethode im Portal selbst einzurichten, aber es ist nicht möglich, danach selbst zu einer anderen Zahlungsmethode zu wechseln. Wenn du zu einer anderen Zahlungsmethode wechseln musst, wende dich bitte an ar@vimeo.com, damit ein Mitglied unseres Debitorenbuchhaltungsteams dir behilflich sein kann.
PayPal
- Wenn du dich im Zahlungsportal einloggst, solltest du eine PayPal-Option sehen.
- Von dort aus klicke auf PayPal-Checkout.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem du aufgefordert wirst, dich bei deinem bestehenden PayPal-Konto einzuloggen, um die Einrichtung abzuschließen.
Kreditkarte und ACH
- Navigiere oben auf der Seite zu Zahlungen und dann zu Zahlungsmethoden verwalten.
- Wenn du auf + Neue Zahlungsmethode hinzufügen klickst, öffnet sich ein neues Fenster, in dem du die Möglichkeit hast, Kreditkarte oder ACH auszuwählen.
- Vergewissere dich, dass deine Kreditkartendaten auf dem neuesten Stand sind, bzw. dass du bei der Verwendung von ACH deine Bankverbindung doppelt überprüft hast.
- Wenn du Probleme bei der Einrichtung der Zahlung per Kreditkarte hast, wende dich bei Sicherheitssperren an das Finanzinstitut, das deine Kreditkarte ausgestellt hat.
Wenn du eine alternative Zahlungsmethode, wie z. B. eine Überweisung oder einen Scheck, verwenden möchtest, wende dich bitte an ar@vimeo.com, damit unser Team dir bei der Einrichtung helfen kann.