Für Kunden mit Verträgen gilt Folgendes. Für Abonnementpläne mit Selbstbedienung folgen Sie bitte unseren Anleitungen zur Bezahlung und Verwaltung Ihres Abonnements.
Als Kunde, der mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter zusammengearbeitet und einen individuellen Vertrag abgeschlossen hat, müssen Sie ein Konto in unserem Zahlungsportal einrichten, um Ihre Rechnungsdaten zu verwalten und Rechnungen zu bezahlen. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie das Zahlungsportal einrichten und darauf zugreifen.
In diesem Artikel:
- Videoübersicht
- Was Sie vor dem Zugriff auf das Zahlungsportal wissen sollten
- So greifen Sie auf das Zahlungsportal zu
Videoübersicht
Das folgende Video bietet eine Einführung in den Zugriff auf das Zahlungsportal von Vimeo.
Was Sie vor dem Zugriff auf das Zahlungsportal wissen sollten
- Dieses Konto ist von Ihrem vimeo.com-Konto getrennt. Sie können mit Ihren vimeo.com-Anmeldedaten nicht auf das Zahlungsportal zugreifen.
- Dieses Zahlungsportal ist ausschließlich für Kunden bestimmt, die mit einem Vertriebsmitarbeiter zusammengearbeitet und einen individuellen Vertrag abgeschlossen haben. Self-Service-Kunden (die sich registriert und online bezahlt haben, ohne Beteiligung unseres Vertriebsteams) verwalten ihre Zahlungseinstellungen weiterhin in ihren Kontoeinstellungen.
So greifen Sie auf das Zahlungsportal zu
So richten Sie Ihr Zahlungsportal-Konto ein:
- Prüfen Sie Ihren Posteingang auf eine Einladung zur Anmeldung an die in Ihrem Bestellformular angegebene Rechnungs-E-Mail-Adresse.
- Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Zahlungsportal-Konto einzurichten.
- Falls Sie die E-Mail nicht kurz nach dem Versand der Einladung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
- Sobald du ein Konto erstellt hast, erhältst du eine weitere E-Mail zur Bestätigung deines Kontos.Wenn du diese Nachricht nicht finden kannst, suche in deinem Posteingang nach dem E-Mail-Betreff „Vimeo.com - Invoice and Payment Portal Registration“.
- Sobald Ihr Konto bestätigt ist, können Sie mit den von Ihnen erstellten Anmeldedaten auf das Zahlungsportal von Vimeo zugreifen. Diese Seite sollten Sie unbedingt als Lesezeichen speichern.
Sollten Sie Probleme bei der Einrichtung Ihres Zahlungsportal-Kontos haben oder den Rechnungskontakt für Ihr Konto ändern müssen, bitten Sie den Hauptansprechpartner Ihrer Organisation, sich mit unserem Debitorenbuchhaltungsteam unter ar@vimeo.com in Verbindung zu setzen.