Wenn Sie ein Video erfolgreich hochgeladen haben, aber vor oder während der Konvertierung ein Problem auftritt, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrer Quelldatei vor. Hier sind einige häufige Fehler:
- Beschädigung
- Variable Bildrate
- Nicht-quadratische Pixel
- Ungültiger Dateityp
- Mehrere Audio- oder Videospuren
Beschädigung
Wenn dein Video nicht konvertiert werden kann oder nicht vollständig abgespielt werden kann, ist deine Quelldatei wahrscheinlich beschädigt. Die Beschädigung kann auf deiner Festplatte oder an irgendeiner Stelle während des Produktionsprozesses (Aufnahme, Bearbeitung, Export) entstanden sein. Um zu prüfen, ob die Datei beschädigt ist, spiele sie in einem anderen Video-Player ab, z. B. in Quicktime oder VLC. Hinweis: Wir empfehlen, die Datei anzuschauen, anstatt sie stichprobenartig zu prüfen, da die Beschädigung möglicherweise nur in bestimmten Abschnitten des Videos vorliegt.
Wenn die Datei ohne Probleme bis zum Ende abgespielt wird, versuchen Sie, die Datei noch einmal auf Vimeo hochzuladen.
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Dazu können Sie einen ganz neuen Upload versuchen oder die aktuell hochgeladene Datei, die nicht erfolgreich konvertiert werden konnte, ersetzen.
- Um das aktuelle Video zu ersetzen, klicken Sie auf die drei Punkte (...) in der oberen Leiste und wählen Sie Video ersetzen.
Wenn Sie immer noch einen Konvertierungsfehler sehen, versuchen Sie, Ihr Video aus dem Programm, mit dem Sie es erstellt haben, erneut zu exportieren. Wir empfehlen, unsere Komprimierungsrichtlinienzu befolgen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Wenn du keinen Zugriff auf die Originalsoftware hast, kannst du ein kostenloses Programm wie Handbrake verwenden, um deine Videodatei neu zu kodieren. Dies dürfte die Beschädigung der Audio- oder Videospur beheben.
Variable Bildrate
Alle Videos auf Vimeo werden mit einer konstanten Bildrate konvertiert. Je nach Grad der Abweichung können variable Bildraten dazu führen, dass bestimmte Videos nicht konvertiert werden. Variable Bildraten können auch zu Problemen bei der Wiedergabe nach der Konvertierung führen, z. B. zu Diskrepanzen bei der Audiosynchronisation. Achte darauf, in deiner Bearbeitungssoftware immer eine konstante Bildrate einzustellen. Wenn deine Bearbeitungssoftware diese Anpassungen nicht bietet, empfehlen wir die Verwendung von Handbrake zum erneuten Kodieren.
Nicht-quadratische Pixel
Alle Videos werden für die Wiedergabe im Internet in quadratische Pixel umgewandelt. Wenn das Video mit einem unerwarteten Seitenverhältnis angezeigt wird (z. B. ein HD 16:9-Video wird als SD 4:3 angezeigt), überprüfe die Exporteinstellungen im Editor. Deaktiviere außerdem sämtliche Optionen für „Anamorphes Video“.
Ungültiger Dateityp
Wir unterstützen eine breite Palette von Video- und Audio-Codecs, empfehlen jedoch, unsere Komprimierungsrichtlinien zu befolgen, um Komplikationen zu vermeiden. Alle Dateien müssen eine gültige Videospur enthalten (auch wenn sie nur ein schwarzes Bild oder ein Standbild enthalten). Audio ist dabei optional.
Nachstehend sind einige Beispiele für Dateitypen aufgeführt, für die wir das Hochladen oder Konvertieren nicht unterstützen:
- Powerpoint- oder Keynote-Dateien (z. B. .key, .pptx, .ppt, .pptm)
- Dokumente (z. B. .pdf, .txt, .doc, .docx, .xlxs, .xml)
- DVD-Video-Disk-Informationen (z. B. .IFO, .ISO, .BUP)
- Audiodateien (z. B. .mp3, .wav)
- Projektdateien (z. B. .wlmp, .prproj, .imovieproj, .camproj)
- GotoMeeting-Dateien (z. B. .g2m)
- Webex-Dateien (z. B. .arf oder .wrf)
Mehrere Audio- oder Videospuren
Alle Videos sollten mit einer einzigen Video- und Audiospurhochgeladen werden. Audio sollte insbesondere zwei Kanäle mit Stereo-Audio enthalten. Vimeo unterstützt Standard-Mono, 2-Kanal-Stereo-Audio und Surround-Audio mit 5.1- und 7.1-Kanal-Layouts. Wir unterstützen auch räumliches Audio im Ambisonic-Format erster und zweiter Ordnung (AmbiX).
Wenn mehrere Ton- oder Videospuren vorhanden sind, erkennt der Encoder nicht, welche Spur für die Wiedergabe vorgesehen ist, und trifft daher eine zufällige Auswahl. Aus diesem Grund empfehlen wir dir, Video- und Tonspuren in deiner Bearbeitungssoftware vor dem Hochladen zu mischen, um sicherzustellen, dass alle deine Videos wie gewünscht abgespielt werden.
Auf der Vimeo-Statusseite findest du immer aktuelle Informationen zu derzeitigen Störungen auf der Website. Kontaktiere uns, wenn du immer noch Probleme hast oder weitere Fragen stellen möchtest.