Sollten Sie beim Versuch, über die API auf Vimeo-Ressourcen zuzugreifen, die Fehlermeldung „Ihr Zugriff wurde gesperrt“ oder eine andere spezifische IP-Adressenfehlermeldung erhalten, müssen Sie unserem Support-Team zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, damit die Sperre aufgehoben werden kann. Dieser Artikel listet die Fehlermeldungen auf, die mit diesen Blöcken verbunden sind, und erklärt, wie Sie den Support kontaktieren können, um diese zu beheben.
In diesem Artikel:
- Was verursacht den Fehler „IP-Adresse blockiert“?
- Wie man IP-Sperrprobleme löst
- Empfohlene nächste Schritte
Was verursacht den Fehler „IP-Adresse blockiert“?
In seltenen Fällen wird Servern der Zugriff auf Ressourcen von vimeo.com aufgrund von Netzwerksicherheitsprotokollen verwehrt. Wenn ein Server blockiert ist, können folgende Fehler oder Meldungen auftreten:
- Ihr Zugriff wurde aus Gründen der Netzwerksicherheit gesperrt.
- Ein HTTP 403-Fehler
- Fehlercode: „3500“
- developer_message: “Sie wurden gesperrt. Wenden Sie sich für weitere Informationen an den Vimeo-Support.“
- Ein xbanned-ip-Header, der die genaue, in unserem System gesperrte IP-Adresse enthält.
- Es handelt sich um einen W4A0F6-Fehler (für Benutzer, deren IP-Adressen vorübergehend gesperrt sind).
Wie man IP-Sperrprobleme löst
Zur Lösung des Problems kontaktieren Sie bitte den Support mit folgenden Informationen:
- Ein Screenshot des Bildschirms „Dein Zugang wurde aus Netzwerksicherheitsgründen blockiert“ mit der Fehlermeldung.
- Die genaue Anfrage, die Sie an die API senden.
- Die genaue IP-Adresse, die im x-banned-ip-Header der Antwort zurückgegeben wird (sofern Ihnen diese Information vorliegt).