Dieser Artikel erklärt, warum Sie beim Kontaktieren des Supports aufgefordert werden, sich erneut anzumelden, selbst wenn Sie bereits in Ihrem Vimeo OTT-Konto angemeldet sind, und bietet die einfache Lösung in einem Schritt.
In diesem Artikel:
- Warum werde ich aufgefordert, mich erneut anzumelden?
- So erstellen Sie ein Konto bei Vimeo
Warum werde ich aufgefordert, mich erneut anzumelden?
Wenn Sie eine Website auf Vimeo OTT verwalten und beim Versuch, den Support zu kontaktieren, zur Anmeldung aufgefordert werden, liegt dies daran, dass Sie möglicherweise bei vhx.tv angemeldet sind, aber nicht bei vimeo.com.
So erstellen Sie ein Konto bei Vimeo
Um schnellstmögliche Unterstützung zu erhalten, empfehlen wir Ihnen dringend,ein Konto auf vimeo.com zu erstellen oder sich dort mit derselben E-Mail-Adresse anzumelden, die Sie auch für die Anmeldung bei vhx.tv verwenden. Dadurch kann unser System Sie erkennen.
Wenn Sie noch kein Konto auf vimeo.com haben, Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Vimeo Konto zu erstellen:
- Gehen Sie zu vimeo.com.
- Klicken Sie auf Beitreten in der oberen rechten Ecke.
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Registrieren Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung bei vhx.tv verwenden. Klicken Sie anschließend auf „Mit E-Mail beitreten“.
⚠️Hinweis: Ihr Passwort für vimeo.com kann sich von Ihrem Passwort für Ihr vhx.tv-Konto unterscheiden.
- Sie sind jetzt bei vimeo.com angemeldet und erhalten die schnellstmögliche Antwortzeit. Aktualisieren Sie die Seite mit dem Kontaktformular, um eine Supportanfrage zu stellen.
⚠️Note: Wenn Sie Eigentümer einer Vimeo OTT-Seite sind, können Sie Ihre OTT-Seite über Ihre OTT-Kontoeinstellungen mit Ihrem Vimeo-Konto verbinden.
Alternativ können Sie auf der Seite mit dem Kontaktformular auf Nein, ich habe eine andere Frage klicken, um zum Kontaktformular zu gelangen. Bitte beachten Sie, dass dies zu einer Verzögerung unserer ersten Antwort an Sie führen kann.