Wenn du deine SAML-Verbindung eingerichtet hast, aber beim Testen oder Anmelden über Vimeo eine Fehlerbehebung erhalten, gibt es einige häufige Probleme, die du leicht beheben kannst. Hier ist eine Liste häufiger Probleme:
Wenn bei deinem IdP ein Fehler angezeigt wird
Zugriff auf deine Vimeo SAML-App wurde nicht gewährt
Möglicherweise hast du keinen Zugriff auf die Vimeo -SAML-App, die du in deinem IdP eingerichtet hast. Wenden Sie sich an Ihr IT-Team, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die Vimeo SAML-App erhalten haben, damit Sie sich anmelden können.
Nicht genehmigt
Wenn deine Organisation verlangt, dass dein Gerät beim Unternehmen registriert sein muss, um SSO verwenden zu können, kannst du möglicherweise eine Fehleranzeige erhalten, wenn du versuche, von einem nicht registrierten Gerät (z. B. einem Personal Computer oder Telefon) auf Vimeo zuzugreifen. Dies kann auch der Fall sein, wenn Ihr Unternehmen den Zugang zu Ihrem Unternehmensnetzwerk oder VPN benötigt. Stelle sicher, dass du dich bei Vimeo einloggst und dabei alle Regeln deiner Organisation einhält, um über SSO.e2q Zugang zu Vimeo zu erhalten
Wenn auf vimeo.com ein Fehler angezeigt wird
Vimeo Entitäts-ID und ACS-URL falsch kopiert
Stelle sicher, dass du die Vimeo Entitäts-ID und ACS-URL korrekt aus Vimeo in deine SAML-App in deinem Identitätsanbieter kopierst. Du kannst das Clipboard-Symbol verwenden, um sicherzustellen, dass du den gesamten Wert kopierst, bevor du ihn in deinen IdP einfügst. Möglicherweise hast du diese Werte auch vertauscht und in die falschen Felder eingefügt. Schau dir unsere Artikel für gängige IdPs an, um sicherzustellen, dass du die richtigen Schritte verwendest.
SAML-Attribute nicht richtig zugeordnet
Stelle sicher, dass du die richtigen SAML-Attribute für Vimeo eingerichtet hast, indem du genau die folgende Synagoge verwendest:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Gruppen (optional)
Wenn du in deinem IdP keine benutzerdefiniert Attribute einrichten kannst, kannst du deine festen Attribute den erforderlichen Attributen von Vimeo zuordnen, indem du den Abschnitt zur Attributzuordnen in der Admin-SSO-Konsolen verwendest. Das Erstellen einer Attributzuordnung auf Vimeo ist optional.
IdP-Zertifikat nicht richtig eingefügt
Stelle sicher, dass du das gesamte SAML-Zertifikat von deinem IdP hochgeladen oder eingefügt hast. Ihr Zertifikat muss die erforderliche Kopf- und Fußzeile enthalten.
Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie die Zertifikatsdatei und nicht die vollständige Metadatendatei hochladen .
IdP-Anmelde-URL nicht richtig eingefügt
Stelle sicher, dass du die richtige Anmelde-URL von deinem IdP in Vimeo kopiert und eingefügt hast. Benutzer werden zu dieser URL weitergeleitet, um sich über deinen IdP zu authentifizieren.
Bereitstellung falsch eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Einstellungen für Ihren Anwendungsfall eingerichtet haben. Lies hier über empfohlene SSO-Einstellungen. Wenn Benutzer nicht bereitgestellt werden, stelle sicher, dass du entweder die Domain in ihrer E-Mail angefordert hast, die SCIM -Bereitstellung richtig eingerichtet oder sie manuell in das Team eingeladen hast.