Um weltweit geltenden rechtlichen und regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden, kann Vimeo von Nutzern verlangen, ihr Alter zu bestätigen, wenn sie auf bestimmte Inhalte oder Funktionen auf Vimeo.com zugreifen. Diese Anforderungen sollen jüngere Zielgruppen vor altersbeschränkten oder potenziell schädlichen Inhalten schützen.
Nutzer, die über die Europäische Union auf Vimeo zugreifen, können aufgefordert werden, ihr Alter zu bestätigen, wenn sie versuchen, auf bestimmte Inhalte oder Funktionen zuzugreifen, die für jüngere Zielgruppen möglicherweise nicht geeignet sind. Im Vereinigten Königreich kann die Altersverifizierung auch beim Anmelden erforderlich sein.
Dieser Artikel erläutert, was dies für Zuschauer und Ersteller bedeutet, wie die Verifizierung funktioniert und wie Ihre Daten verarbeitet werden.
Auf einen Blick
- Die Altersverifizierung ist im Vereinigten Königreich und in der EU aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich
- Nutzer können aufgefordert werden, ihr Alter beim Zugriff auf nicht jugendfreie oder nicht bewertete Inhalte, bei der Nutzung bestimmter Funktionen oder beim Anmelden zu bestätigen (in einigen Regionen wie dem Vereinigten Königreich)
- Die Altersverifizierung kann auch für bestimmte Funktionen erforderlich sein, die Risiken für jüngere Zielgruppen darstellen könnten
- Eingebettete Videos auf Drittanbieter-Websites sind derzeit nicht betroffen
- Vimeo nutzt einen Drittanbieter (Persona) zur Durchführung der Verifizierung
Verfügbarkeit der Funktion
Die Altersverifizierung gilt derzeit für Nutzer in folgenden Regionen:
- Vereinigtes Königreich
- Europäische Union
Diese Liste kann erweitert werden, wenn weitere Regionen ähnliche gesetzliche Anforderungen einführen.
Was ändert sich für Zuschauer?
Zugriff auf Inhalte oder Funktionen
Wenn Sie über eine Region auf Vimeo zugreifen, in der eine Altersverifizierung erforderlich ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Alter zu bestätigen, wenn Sie versuchen, auf bestimmte Inhalte oder Funktionen zuzugreifen. Dies kann nicht jugendfreie oder nicht bewertete Inhalte oder Funktionen umfassen, die Risiken für jüngere Zielgruppen darstellen könnten.
Die Verifizierungsauslöser können je nach Region variieren. In einigen Regionen (wie dem Vereinigten Königreich) werden Sie möglicherweise beim Anmelden zur Altersverifizierung aufgefordert.
Inhalte ohne Anmeldung ansehen
Wenn Sie nicht angemeldet sind und versuchen, bestimmte Inhalte anzusehen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich anzumelden und Ihr Alter zu bestätigen.
Dies kann gelten für:
- Nicht bewertete Inhalte
- Als nicht jugendfrei eingestufte Inhalte
In den meisten Fällen wird die Altersverifizierung einmalig pro Konto durchgeführt. Sie können aufgefordert werden, erneut zu verifizieren, wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen erforderlich ist.
Eingebettete Videos
Die Altersverifizierungsanforderungen von Vimeo gelten derzeit für Inhalte, die direkt auf Vimeo.com angesehen werden.
Wenn Vimeo-Videos auf Websites Dritter eingebettet sind, ist der Website-Betreiber dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Nutzung eingebetteter Inhalte den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht, einschließlich etwaiger Anforderungen zur Altersverifizierung und Zugangskontrolle.
Vimeo hat keine Kontrolle darüber, wie eingebettete Videos auf Drittanbieter-Websites dargestellt oder abgerufen werden. Die Anforderungen für die eingebettete Wiedergabe können sich mit der Weiterentwicklung von Vorschriften ändern.
Nutzung bestimmter Funktionen
Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr Alter zu bestätigen, bevor Sie bestimmte Funktionen nutzen (wie Kommentieren, Liken oder Live-Chat), selbst bei Inhalten für „Alle Altersgruppen", wenn diese Funktionen Risiken für jüngere Zielgruppen darstellen könnten.
Was ändert sich für Ersteller?
- Die Zuschauerzahlen können in Regionen beeinträchtigt werden, in denen eine Verifizierung erforderlich ist, da einige Zuschauer den Vorgang möglicherweise nicht abschließen
- Diese Anforderung betrifft keine Videos, die außerhalb von Vimeo.com eingebettet sind
Wir empfehlen dringend, Ihre Inhalte zu bewerten. Korrekte Bewertungen helfen, unnötige Verifizierungsaufforderungen zu reduzieren und die Zuschauererfahrung zu verbessern.
Verifizierungsmethoden
Vimeo arbeitet mit Persona, einem Drittanbieter für Verifizierungen, zusammen, um das Alter der Nutzer zu bestätigen.
Die verfügbaren Verifizierungsmethoden variieren je nach Region:
Vereinigtes Königreich
- Altersschätzung per Selfie
- Amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
- Kreditkartenverifizierung (bestätigt das Alter anhand des Kartenbesitzes; es werden keine Gebühren erhoben, sofern nicht anders angegeben)
Europäische Union
- Altersschätzung per Selfie
- Amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
Die Verfügbarkeit der Methoden kann je nach Standort und Gerät variieren.
So funktioniert die Verifizierung
- Sie sehen eine Aufforderung zur Altersverifizierung
- Sie wählen eine Verifizierungsmethode
- Sie führen die erforderlichen Schritte durch (z. B. Selfie oder Ausweis-Upload)
- Sie erhalten eine Bestätigung, sobald die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen ist
Wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, werden Sie zu den nächsten Schritten weitergeleitet.
Bei fehlgeschlagener Verifizierung
Wenn Ihr Verifizierungsversuch nicht erfolgreich ist, können Sie:
- Den Verifizierungsprozess wiederholen
- Den Vimeo-Support um Hilfe bitten
- Eine manuelle Überprüfung (Einspruch) beantragen
Der Support kann Optionen wie folgende anbieten:
- Kontoüberprüfung
- Kontoübertragung an einen berechtigten Erwachsenen
- Kontosperrung
- Datenexport
Einsprüche werden von geschultem Personal geprüft, und Sie werden über das Ergebnis informiert.
Wenn Sie sich gegen die Verifizierung entscheiden
Sie sind nicht verpflichtet, die Altersverifizierung abzuschließen; sie ist jedoch erforderlich, um in den entsprechenden Regionen auf bestimmte Inhalte oder Funktionen auf Vimeo.com zugreifen zu können. In einigen Regionen (wie dem Vereinigten Königreich) können Sie sich möglicherweise erst in Ihr Konto einloggen, wenn die Altersverifizierung abgeschlossen ist.
Wenn Sie sich gegen die Verifizierung entscheiden:
- Sie können nicht auf Inhalte zugreifen, die eine Altersverifizierung erfordern (wie nicht bewertete oder nicht jugendfreie Inhalte)
- Sie können bestimmte Funktionen nicht nutzen, die eine Altersverifizierung erfordern
- Andere Teile von Vimeo können weiterhin verfügbar sein, aber Ihre Erfahrung wird eingeschränkt sein
Um Ihre Daten zu exportieren oder die Kontolöschung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Vimeo-Support.
Datenschutz und Privatsphäre
Vimeo ist bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO und der UK DSGVO, zu verarbeiten.
Die Verarbeitung von Altersverifizierungsdaten erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verhinderung des Zugriffs auf altersbeschränkte oder potenziell schädliche Inhalte.
Wie Ihre Daten verarbeitet werden
- Vimeo fungiert als Verantwortlicher für die Altersverifizierung
- Persona verarbeitet Verifizierungsdaten im Auftrag von Vimeo als Auftragsverarbeiter
- Vimeo speichert nach erfolgreicher Verifizierung keine unbearbeiteten Ausweisbilder oder Selfie-Bilder
- Verifizierungsdaten werden ausschließlich für die Altersverifizierung verwendet und nicht für Profilerstellung, Marketing oder andere Zwecke genutzt
Biometrische Daten
Wenn Sie die Selfie-basierte Verifizierung wählen, wird die Gesichtsanalyse ausschließlich zur Altersschätzung verwendet. Sie wird nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet, und es werden keine biometrischen Vorlagen erstellt oder gespeichert.
Datenspeicherung
- Erfolgreiche Verifizierung: Bilder werden unmittelbar nach der Verarbeitung gelöscht
- Fehlgeschlagene Versuche: Bilder können bis zu sieben (7) Tage lang sicher gespeichert werden, um Einsprüche zu ermöglichen
- Begrenzte Verifizierungsmetadaten können für Compliance-Zwecke aufbewahrt werden
Wenn Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU übertragen werden, werden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angewandt.
Ihre Rechte
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der EU befinden, haben Sie Rechte nach dem Datenschutzrecht, darunter:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Antrag auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung
Weitere Informationen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Vimeo bei Datenschutzanfragen, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Vimeo.
Häufige Fehler und Fehlerbehebung
| Fehlertyp | Beispielnachricht | Empfohlene Lösung |
| Vorübergehender Fehler | „Verifizierung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut." | Versuchen Sie es bei besserer Beleuchtung erneut und stellen Sie sicher, dass die Bilder klar sind. |
| Problem bei der Gesichtserkennung | „Bitte begeben Sie sich in einen besser beleuchteten Bereich." | Verbessern Sie die Beleuchtung und versuchen Sie es erneut. |
| Problem mit dem Ausweis | „Stellen Sie sicher, dass Ihre Ausweisdaten klar und lesbar sind." | Passen Sie den Kamerafokus an und versuchen Sie es erneut. |
| Endgültiger Fehler | „Ihr Alter konnte nicht bestätigt werden." | Wenden Sie sich an den Vimeo-Support. |
Häufig gestellte Fragen
Warum ist eine Altersverifizierung erforderlich?
Eine Altersverifizierung kann erforderlich sein, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, die den Zugang zu bestimmten Inhalten oder Funktionen einschränken, die für jüngere Zielgruppen möglicherweise nicht geeignet sind.
Was passiert, wenn ich die Verifizierung nicht bestehe?
Wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann, kann der Vimeo-Support bei den nächsten Schritten helfen, die das erneute Durchführen des Prozesses, die Beantragung einer manuellen Überprüfung, die Kontoübertragung (sofern zulässig), die Kontosperrung oder den Datenexport umfassen können.
Müssen alle Nutzer ihr Alter verifizieren?
Nein. Die Anforderungen variieren je nach Region und Anwendungsfall. Sie werden möglicherweise zur Altersverifizierung aufgefordert beim:
- Zugriff auf bestimmte Inhalte (wie nicht bewertete oder nicht jugendfreie Inhalte)
- Nutzen bestimmter Funktionen, die Risiken für jüngere Zielgruppen darstellen könnten
- Anmelden aus Regionen, in denen eine anmeldebasierte Verifizierung erforderlich ist (wie dem Vereinigten Königreich)
Was passiert, wenn ich zwischen Regionen reise?
Wenn Sie über eine Region auf Vimeo zugreifen, in der eine Altersverifizierung erforderlich ist, werden Sie möglicherweise zur Altersverifizierung aufgefordert, unabhängig davon, wo Ihr Konto erstellt wurde.
Warum sehe ich die Altersverifizierungsaufforderung bei Videos für „Alle Altersgruppen"?
Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr Alter zu bestätigen, bevor Sie bestimmte Funktionen bei Videos für „Alle Altersgruppen" nutzen, wie Kommentieren, Liken oder Live-Chat, wenn diese Funktionen Risiken für jüngere Zielgruppen darstellen könnten.
Muss ich mein Alter für Live-Events verifizieren?
Dies hängt von der Inhaltsbewertung des Events, Ihrer Region und davon ab, ob das Event oder damit verbundene Funktionen eine Altersverifizierung erfordern.
- Nicht angemeldete Zuschauer können aufgefordert werden, sich anzumelden und ihr Alter zu bestätigen, bevor sie auf nicht bewertete oder nicht jugendfreie Events zugreifen
- Angemeldete Zuschauer, die die Altersverifizierung bereits abgeschlossen haben, müssen den Vorgang in der Regel nicht wiederholen, es sei denn, eine erneute Verifizierung ist aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen erforderlich
- In einigen Regionen (wie dem Vereinigten Königreich) müssen Sie die Altersverifizierung beim Anmelden abschließen, bevor Sie auf das Event zugreifen können