Hay varios motivos por los que puedes tener problemas para acceder a un título de Vimeo On Demand. Este artículo contiene información sobre algunas restricciones, así como pasos para solucionar problemas.
En este artículo:
¿Por qué no puedo acceder a un título de VOD?
Estas son las razones más comunes por las que es posible que no pueda acceder a un título de VOD:
Restricciones de ubicación
Puede que algunos títulos tengan distintos acuerdos de distribución en diferentes partes del mundo. Por este motivo, algunos de los títulos en vimeo.com/ondemand solo están a la venta en ciertos países.
Si el título que quieres ver no está disponible en tu región, puedes ponerte en contacto con el creador para obtener más información (por medio del botón de Mensaje en la página de Vimeo On Demand del título). Quizá él pueda decirte dónde puedes verlo en tu país.
Restricciones de la transmisión
Algunos títulos de Vimeo On Demand solo pueden verse en un dispositivo a la vez. También hay límites en la cantidad de títulos diferentes que se pueden transmitir simultáneamente en diferentes dispositivos. Si encuentras el error Límite de transmisiones: hay demasiadas transmisiones abiertas a la vez en el reproductor, reduce la cantidad de transmisiones simultáneas que se están haciendo en tu cuenta.
Restricciones de cantidad de dispositivos
Si ve el mensaje de error Límite de dispositivos: ha alcanzado el número máximo de dispositivos autorizados, deberá desautorizar uno de sus dispositivos actuales para autorizar el nuevo.
Cómo solucionar un error de límite de dispositivos
Siga los pasos a continuación para desautorizar un dispositivo:
- Visita Mis ajustes en Vimeo.
- Los dispositivos autorizados aparecerán en la parte baja de esta página.
- Haz clic en el botón verde junto al dispositivo autorizado que quieras eliminar.
- Ahora podrás autorizar un dispositivo nuevo.
Ten en cuenta que solo podrás desautorizar hasta dos dispositivos en un plazo de 90 días.