Preguntas frecuentes: Análisis

See Analytics updates: April 2025 - Mobile analytics to learn about recent changes to how we track views from the Vimeo mobile app

Este artículo incluye algunas preguntas comunes sobre los análisis en Vimeo. Para obtener una visión general de los análisis disponibles, visita Análisis: acceso a funciones por tipo de cuenta.

En este artículo: 

• ¿Cuánto tardarán en aparecer mis análisis después de actualizar mi suscripción?
• ¿Puedo exportar mis análisis?
• ¿Puedo cambiar la zona horaria de mis análisis?
• Do my interactions with my videos count in my analytics?
• ¿Son precisas mis análisis de Vimeo ?
• ¿Por qué estoy viendo diferentes cifras en diferentes áreas de las estadísticas?
• ¿Qué estadísticas registra Vimeo si muestro mi video en un reproductor de terceros?
• ¿Qué significa "Desconocida" en mis estadísticas?
• Mi informe de URL fuente tiene una fila que muestra solo una barra inclinada (/) en lugar de una URL completa. ¿Qué significa eso?
• ¿Cómo puedo ocultar mis estadísticas de video de los espectadores?
• ¿Por qué veo un guión o la frase “Datos no disponibles” debajo de los “Me gusta” y los comentarios?
• ¿Cómo puedo ver el número de reproducciones por dispositivo?
• ¿Puedo ver dónde está insertado mi video?
• ¿Cómo puedo ver las vistas de los videos dentro de una ciudad en particular?
• ¿Cómo se calcula el compromiso?
• ¿Qué hago si los análisis no se cargan?
• ¿Qué pasa si el video no recopila los análisis?
• ¿Se realiza un seguimiento de los datos analíticos de los videos insertados en Google Slides/PowerPoint?
• ¿Qué cuenta como una impresión y como una vista?
• ¿Puedo ver los análisis de mi organización o espacios de trabajo?

Después de actualizar mi suscripción, ¿cuánto tiempo tardarán en aparecer mis estadísticas?

Cuando cambies a un plan superior, tendrás acceso a nuestro conjunto completo de análisis de video de inmediato, pero nuestro backend tardará algún tiempo en preparar las estadísticas de los informes que no tenías anteriormente. Este proceso debería durar aproximadamente un día.

¿Puedo exportar mis análisis?

If you’re a Vimeo paid member, you can export files. At the bottom of any analytics report, you have the option to export your data into a CSV. Any filters applied will be reflected in the exported CSV. 

Además, las exportaciones CSV solo incluirán los datos de nivel superior de cada informe. Por lo tanto, los miembros de planes superiores no podrán descargar puntos de datos de segundo nivel, como la ciudad o la región, las URL exactas de inserción o las versiones del navegador/SO en sus informes. Esta información solo está disponible en línea.

¿Puedo cambiar la zona horaria de mis análisis?

Para asegurarnos de que todos veamos lo mismo, nuestros análisis utilizan el UTC, tanto en lo que mostramos en el sitio como en lo que proporcionamos cuando exportamos los datos a un archivo CSV. Puedes encontrar rápidamente la diferencia entre tu zona horaria y la UTC buscando el nombre de tu ciudad en time.is.

Do my interactions with my videos count in my analytics?

Cuando inicias sesión en tu cuenta, tus impresiones, vistas y descargas no cuentan para tu análisis de video, siempre y cuando estés interactuando con tu video en el mismo navegador en el que has iniciado sesión.

¿Son precisas mis análisis de Vimeo ?

Mejoramos continuamente nuestras funciones de análisis, pero si tienes alguna duda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia.

¿Por qué estoy viendo diferentes cifras en diferentes áreas de las estadísticas?

Para los informes que generan más de 100 filas, solo mostramos los 100 mejores resultados. Por lo tanto, la suma de esas 100 filas puede diferir de los totales que se muestran en otros análisis que reflejan todos los videos o resultados.

¿Qué estadísticas registra Vimeo si muestro mi video en un reproductor de terceros?

Desafortunadamente, no hay muchos datos que podamos obtener de las vistas que no se producen en el reproductor de Vimeo.

Para los miembros Standard o Pro y superiores, el uso de enlaces de reproductores de terceros (por ejemplo, Dash.js y HLS.js), solo podemos aproximar el número de veces que se reproduce el archivo. No se contarán las múltiples impresiones/vistas realizadas por el mismo espectador en la misma sesión del navegador (como ocurre cuando se utiliza nuestro propio reproductor).

Tampoco podemos contar las finalizaciones ni los análisis de interacción para estas vistas. En muchos casos, aún podremos detectar el sitio web donde se está realizando la visualización, la ubicación de la visualización y el dispositivo; sin embargo, esto es menos confiable de lo que sería con nuestro propio reproductor.

¿Qué significa "Desconocida" en mis estadísticas?

Cuando grabamos una impresión o vista en tu video, pero no podemos determinar el dispositivo, la ubicación o el sitio web donde se originó, lo contamos como "Desconocida" en las estadísticas totales.

Si has configurado la privacidad a nivel de dominio, cualquier análisis que aparezca como "Desconocido" solo proviene de los dominios que has permitido específicamente.

Mi informe de URL fuente tiene una fila que muestra solo una barra inclinada (/) en lugar de una URL completa. ¿Qué significa eso?

Si expandes la tabla en la página del informe de la URL de origen y observas que una fila no muestra la URL de una página, sino solo una barra inclinada (/), esto suele deberse a que la política de referencia de la página con la inserción no es lo suficientemente permisiva. para enviar el referente completo. Para obtener la ruta completa, tendrás que cambiar la política de referencia a una que permita que la página proporcione al reproductor la referencia completa.

¿Cómo puedo ocultar mis estadísticas de video de los espectadores?

Para ocultar al público los análisis de tus videos, ve a la configuración de la cuenta haciendo clic en "Configuración de la cuenta" en la barra de navegación superior de tu página de perfil, junto a tu foto de perfil. Una vez que estés en Configuración, haz clic en la pestaña "Videos" en el lado izquierdo y luego marca la opción en Preferencias de video que dice "Prefiero no compartir los análisis de mis videos con otras personas".

Nota: Esto solo oculta los análisis en tu página de video y en la búsqueda. Permanecerán visibles en cualquier colección a la que se hayan agregado.

¿Por qué veo un guión o la frase “Datos no disponibles” debajo de los “Me gusta” y los comentarios?

Los videos que te gustan y los comentarios no están incluidos en algunos informes. Pro ejemplo, no es posible desglosarlos por región, dispositivo o URL fuente porque no podemos capturar esta información.

¿Cómo puedo ver el número de reproducciones por dispositivo?

¿Cómo puedo ver las reproducciones de video dentro de una ciudad específica?