Este artículo incluye algunas preguntas comunes sobre los análisis en Vimeo. Para obtener una visión general de los análisis disponibles, visita Análisis: acceso a funciones por tipo de cuenta.
En este artículo:
- ¿Cuánto tardarán en aparecer mis análisis después de actualizar mi suscripción?
- ¿Puedo exportar mis análisis?
- Cuando busco estadísticas dentro de un rango de fechas determinado, ¿refleja mi zona horaria?
- ¿Cuentan mis propias interacciones con mis videos en las estadísticas?
- ¿Qué tan exactas son las estadísticas de Vimeo?
- ¿Por qué estoy viendo diferentes cifras en diferentes áreas de las estadísticas?
- ¿Qué estadísticas registra Vimeo si muestro mi video en un reproductor de terceros?
- ¿Qué significa "Desconocida" en mis estadísticas?
- ¿Cómo puedo ocultar mis estadísticas de video de los espectadores?
- ¿Por qué veo un guión o la frase “Datos no disponibles” debajo de los “Me gusta” y los comentarios?
- ¿Cómo puedo ver el número de reproducciones por dispositivo?
- ¿Puedo ver dónde está insertado mi video?
- ¿Cómo puedo ver las vistas de los videos dentro de una ciudad en particular?
- ¿Cómo se calcula el compromiso?
- ¿Qué hago si los análisis no se cargan?
- ¿Qué pasa si el video no recopila los análisis?
- ¿Se realiza un seguimiento de los datos analíticos de los videos insertados en Google Slides/PowerPoint?
¿Cuánto tardarán en aparecer mis análisis después de actualizar mi suscripción?
Cuando cambies a un plan superior, tendrás acceso a nuestro conjunto completo de análisis de video de inmediato, pero nuestro backend tardará algún tiempo en preparar las estadísticas de los informes que no tenías anteriormente. Este proceso debería durar aproximadamente un día.
¿Puedo exportar mis análisis?
Si eres miembro de pago de Vimeo, puedes hacerlo. En la parte inferior de cualquier informe de análisis, tienes la opción de exportar tus datos a un CSV. Los filtros que apliques se reflejarán en el CSV exportado.
Además, los archivos CSV solo incluirán la información de los niveles superiores de cada informe. Por ese motivo, los miembros de planes superiores no podrán descargar puntos de datos de segundo nivel, como la ciudad o región, las URL exactas insertadas o las versiones del navegador o del sistema operativo en sus informes. Dicha información solo está disponible en línea.
Cuando busco estadísticas dentro de un rango de fechas determinado, ¿refleja mi zona horaria?
Para asegurarnos de que todos veamos lo mismo, nuestros análisis utilizan la hora del este, tanto en lo que mostramos en el sitio como en lo que proporcionamos cuando exportamos los datos a un archivo CSV. Puedes encontrar rápidamente la diferencia entre tu zona horaria y la hora del este buscando el nombre de tu ciudad en time.is.
¿Cuentan mis propias interacciones con mis videos en las estadísticas?
No. Las estadísticas informan cómo interactúan otras personas con tus videos.
Cuando inicias sesión en tu cuenta, tus impresiones, vistas y descargas no cuentan para tu análisis de video, siempre y cuando estés interactuando con tu video en el mismo navegador en el que has iniciado sesión.
¿Qué tan exactas son las estadísticas de Vimeo?
¡Bastante exactas! El nuevo sistema de estadísticas que lanzamos en 2015 es aún más exacto que la versión anterior.
Sin embargo ten en cuenta que:
- Hay algunos análisis que no pueden obtenerse en ciertos informes
- Hay situaciones en las que no podemos capturar todos los datos sobre un espectador en particular
- Captamos datos limitados a través de nuestra API y de enlaces de reproductores de terceros
Es posible que algunas veces se produzcan retrasos en los informes, pero no te preocupes, siempre llevamos un registro cuidadoso de la información para que sea lo más precisa y actualizada posible.
¿Por qué estoy viendo diferentes cifras en diferentes áreas de las estadísticas?
En los informes que generan más de 100 filas, solo mostramos los 100 primeros resultados. Por lo tanto, la suma de esas 100 filas puede diferir de los totales mostrados en otras estadísticas que reflejan todos los vídeos o resultados.
¿Qué estadísticas registra Vimeo si muestro mi video en un reproductor de terceros?
Desafortunadamente, no hay muchos datos que podamos obtener de las vistas que no se producen en el reproductor de Vimeo.
En el caso de los miembros Standard o Pro y de niveles superiores que utilizan enlaces de reproductores de terceros, solo podemos aproximar el número de veces que se reproduce el archivo.No se contarán las múltiples impresiones/vistas realizadas por el mismo espectador en la misma sesión del navegador (como ocurre cuando se utiliza nuestro propio reproductor).
Tampoco podemos contar las finalizaciones o las estadísticas de interacción de estas vistas. En muchos casos, podemos detectar el sitio web cuando la vista tiene lugar, el lugar de la vista y el dispositivo, sin embargo, esto es menos fiable de lo que sería con nuestro reproductor.
¿Qué significa "Desconocida" en mis estadísticas?
Cuando grabamos una impresión o vista en tu video, pero no podemos determinar el dispositivo, la ubicación o el sitio web donde se originó, lo contamos como "Desconocida" en las estadísticas totales.
Lamentablemente, no hay nada que podemos hacer para recuperar datos adicionales sobre esas visitas. Simplemente no están a nuestra disposición.
Si estableciste privacidad a nivel de dominio, podemos asegurarte que cualquier análisis que figure como "Desconocido" solo proviene de los dominios que elegiste permitir.
En última instancia, cuando se trata de mostrar las estadísticas de tus videos, te damos toda la información posible. Si no incluyéramos las estadísticas "Desconocidas", no sabrías cuántas personas visitaron tu vídeo.
¿Cómo puedo ocultar mis estadísticas de video de los espectadores?
Para ocultarle al público tus estadísticas de video, haz clic en "Configuración de la cuenta" desde la foto de tu perfil en la parte superior de la página de navegación de tu perfil. Una vez que estés en Configuración, haz clic en la pestaña "Videos", en el lado izquierdo, y luego marca la opción en Preferencias de video que dice "Prefiero no compartir mis estadísticas de video con otras personas".
Nota: Esto solo oculta los datos analíticos en tu página de video y en la búsqueda, pero permanecerán visibles a través de cualquier colección a la que se hayan agregado.
¿Por qué veo un guión o la frase “Datos no disponibles” debajo de los “Me gusta” y los comentarios?
Los videos que te gustan y los comentarios no están incluidos en algunos informes. Pro ejemplo, no es posible desglosarlos por región, dispositivo o URL fuente porque no podemos capturar esta información.
¿Cómo puedo ver el número de reproducciones por dispositivo?
Los miembros de Vimeo Free o Plus y superiores pueden consultar las vistas por tipo de dispositivo haciendo clic en Dispositivo, en el menú Ver más. Al hacer clic en la opción [+] junto a la categoría Dispositivo, los miembros Pro accederán a información más detallada, como el tipo de explorador o el sistema operativo.
¿Puedo ver dónde está insertado mi video?
Los miembros de Vimeo Free o Plus y superiores pueden ver en qué dominios están insertados sus videos (facebook.com, myradsite.biz, etcétera). Todos estos datos se pueden encontrar en el informe de la URL de origen.
Los miembros Pro y de niveles superiores pueden ir un nivel más allá y ver la URL exacta (por ejemplo, facebook.com/vimeo/posts/12345) haciendo clic en el botón [+] junto a cada dominio.
¿Cómo puedo ver las vistas de los videos dentro de una ciudad en particular?
Los análisis de regiones y ciudades solo están disponibles para los miembros de Vimeo Pro y superiores.
Puedes ver el número de vistas dentro de una región o de una ciudad en particular al hacer clic en Región, en el menú "Ver más", y luego al hacer clic en la opción [+] junto a cualquier país. En algunos casos, puede que necesites expandir otro nivel al nivel de estado o región, para lo que debes seleccionar la opción [+] en ese nivel también.
Por ejemplo, para ver cuántas vistas tienes en San Francisco, navegarás a los Estados Unidos, luego a California y finalmente a San Francisco.
¿Cómo se calcula el compromiso?
Proporcionamos un informe segundo a segundo sobre una sesión de vista en particular. Basándonos en estos datos, reunimos cálculos de compromiso que muestran cuántos de los espectadores llegaron a ciertos puntos del video. (Nota: Estos informes están disponibles solo para los miembros Pro, Business y Premium).
En las estadísticas de retención de los espectadores, cada reproducción se monitorea desde el punto donde el espectador comienza a ver el video (generalmente, 0:00, pero a veces es más adelante) hasta la máxima marca de tiempo que detectemos (en una sola sesión del navegador).
Podemos considerar las partes omitidas en una sesión de visualización, lo que significa que algunos gráficos pueden inclinarse hacia abajo y luego hacia arriba de nuevo hacia el final. Los espectadores que vuelvan a ver el vídeo no cambiarán la forma del gráfico.
¿Qué hago si los análisis no se cargan?
Te recomendamos que ajustes mejor el conjunto de datos o la consulta para que sean lo más específicos posible, ya que cuanto más grandes sean las consultas, más tardarán en ejecutarse. Por ejemplo, en lugar de filtrar los datos de 2020, filtra los de abril a julio de 2020. Esta opción puede ayudar a que los análisis se carguen más rápido. Si el problema persiste, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para que lo analicemos.
¿Qué pasa si el video no recopila los análisis?
Como primer paso, te recomendamos que verifiques los parámetros del reproductor. Si agregaste un parámetro DNT (No registrar) en el código de inserción del video, es posible que este impida que el reproductor recopile análisis precisos. Si deseas obtener más información sobre los parámetros del reproductor, visita Resumen de los parámetros del reproductor.