Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?
- ¿Qué más necesito para salir al aire?
- ¿Hay limitaciones con respecto a la transmisión?
- ¿Los espectadores verán mis eventos en 1080p?
- ¿Qué es la transcodificación en la nube?
- ¿Qué puertos de red se necesitan para transmitir en continuo?
- ¿En qué tasa de bits debo transmitir?
- ¿Y la velocidad de fotograma?
¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?
Si no estás satisfecho con la membresía, podrás obtener el reembolso de la membresía anual dentro de los 30 días posteriores a la suscripción.
¿Qué más necesito para salir al aire?
Además de la membresía, necesitarás una conexión a internet confiable y una cámara conectada a un codificador habilitado para RTMP, la cual enviará la transmisión en vivo a Vimeo. Puedes utilizar el codificador que quieras, pero te recomendamos Livestream Studio, Mevo, OBS o Telestream Wirecast.
¿Hay limitaciones con respecto a la transmisión?
Con un plan Advanced en Vimeo, puedes transmitir hasta dos (2) eventos simultáneamente, y cada transmisión está limitada a 12 horas. Los clientes Advanced y Enterprise también obtienen una transmisión ilimitada a cualquier número de espectadores y pueden crear un número ilimitado de eventos. Sin embargo, esto está sujeto a la política de ancho de banda de Vimeo de 2 TB por mes.
¿Hay cargos extra o cuotas basadas en el número de espectadores?
Mientras tu cuenta se mantenga por debajo del umbral de 2 TB (2000 GB) de ancho de banda mensual, nunca te cobraremos los excesos.
¿Los espectadores verán mis eventos en 1080p?
Los espectadores verán tus eventos en 1080p siempre que tu fuente de transmisión tenga una salida de 1080p y que tus espectadores tengan una conexión estable a la red. De no ser así, recibirán una calidad de transmisión apropiada para sus dispositivos y su ancho de banda.
¿Qué es la transcodificación en la nube?
La transcodificación en la nube significa que Vimeo transcodifica todas las transmisiones en vivo para ofrecer una reproducción óptima en el reproductor de Vimeo.Así los espectadores tendrán la mejor experiencia posible para sus dispositivos y ancho de banda; usarás un mínimo del ancho de banda de salida requerido y evitarás los costosos equipos de codificación.Puedes seguir las instrucciones descritas en ¿Qué es la transcodificación en la nube y el RTMP? para obtener más información sobre las características de la transcodificación en la nube de videos en vivo.
¿Qué puertos de red se necesitan para transmitir en continuo?
Todos los codificadores utilizan varios puertos de internet para comunicarse con Vimeo, los cuales deben estar abiertos para la comunicación entrante y saliente.
Estos puertos son los siguientes:
- TCP 1935
- TCP 80
- TCP 443
- UDP 53
- UDP 2088
Además, si utilizas nuestra herramienta de producción basada en la web, tendrás que abrir lo siguiente, que es compatible con WebRTC.
- TCP 3478
- TCP19305
- TCP 19307
Los puertos 1935, 80, 2088 y 443 representan RTMP, HTTP y HTTPS, respectivamente. Muchas de las políticas de seguridad de las redes corporativas y académicas bloquearán el puerto UDP 53, ya que proporciona DNS. El puerto UDP 2088 debe estar abierto al transmitir desde Mevo (iOS y Android). Si alguno de estos se bloquea, es posible que desees ponerte en contacto con el administrador de red o TI antes de continuar con la configuración.
Obtén más información sobre nuestra configuración de red recomendada para transmitir.
¿En qué tasa de bits debo transmitir?
2000kbps pueden producir un flujo de 720p mientras que 5000kbps es la máxima tasa de bits que admitimos para una transmisión de 1080p. Si estás transmitiendo con una tasa de bits significativamente inferior a 2000kbps, tu transmisión puede aparecer pixelada o experimentar un retraso.
¿Y la velocidad de fotograma?
30 FPS es la frecuencia de fotogramas máxima para todas las transmisiones en vivo en Vimeo. Las transmisiones en vivo que se envíen con una frecuencia de fotogramas superior a 30 FPS se convertirán a 30 FPS. Las transmisiones en vivo simultáneas y los archivos en vivo resultantes de las transmisiones en vivo en Vimeo también tienen un máximo de 30 FPS.
Sin embargo, los archivos en vivo pueden sustituirse por archivos de video de 60 FPS mediante la herramienta de reemplazo una vez finalizado el evento.