Comment ajouter des collaborateurs à mon compte

L'article explique comment inviter les membres de l'équipe à gérer les vidéos et les dossiers de votre compte, y compris des conseils de dépannage pour les problèmes courants qui peuvent survenir au cours du processus.

Pour les comptes Enterprise avec des Espaces de travail : Si vous cherchez des informations sur la façon d’inviter des utilisateurs à rejoindre une organisation ou un Espace de travail, consultez Comment ajouter et gérer des collaborateurs dans Mon organisation ou Comment ajouter des membres et gérer les autorisations dans mon Espace de travail. 

Sommaire de l'article :

• Comment inviter un collaborateur sur mon compte
• Qu'est-ce qui ne permet pas à mon collaborateur d'être ajouté après avoir envoyé une invitation ?
• Suggestions de prochaines étapes

Comment inviter un collaborateur sur mon compte

Vous pouvez inviter des membres de votre équipe sur votre compte pour vous aider à télécharger et à gérer vos vidéos, événements et collections. Vous pouvez également ajouter des membres de l'équipe à votre compte en partageant une vidéo avec eux ; consultez Comment partager des vidéos avec votre équipe pour savoir comment procéder.

Les propriétaires et administrateurs d’équipe peuvent ajouter de nouveaux membres d’équipe au compte. Pour ajouter un membre de l’équipe à votre compte, suivez ces étapes : 

1. Sélectionnez l'onglet Gérer l'équipe dans vos Paramètres de compte pour accéder à la page de gestion de l'équipe. Vous verrez tous vos collaborateurs existants sur cette page (par défaut, il n'y a que vous).
   • Vous pouvez également inviter une personne à rejoindre votre équipe en sélectionnant la photo de votre profil et en choisissant l'option Inviter des membres. Vous verrez la fenêtre modale pop-up dans laquelle vous pourrez inviter des collaborateurs.
     
2. Sélectionnez le bouton + Inviter sur le côté droit de la page.
   
3. Dans le module qui s'ouvre, saisissez l'adresse e-mail de votre collaborateur, puis sélectionnez son rôle dans le menu déroulant.
   Remarque: si vous êtes abonné(e) à un abonnement Starter, Standard ou abonnement Advanced et que vous n'avez plus de licences disponibles, sélectionnez Acheter des licences pour en acheter davantage pour votre compte. Seuls le propriétaire peut acheter des licences.
4. Pour ajouter plusieurs membres de l'équipe, vous pouvez saisir ou coller jusqu'à 10 adresses e-mail à la fois, séparées par des virgules. Tous les membres de l’équipe invités en même temps auront le même rôle.
5. Saisissez votre message dans le champ de message pour ajouter une note aux invitations par e-mail que les membres de votre équipe recevront.
6. Sélectionnez Inviter pour envoyer la ou les invitations.
7. Vous verrez un indicateur En attente sous leur nom et leur rôle sur la page de gestion de l'équipe jusqu'à ce qu'ils acceptent l'invitation.

Qu'est-ce qui ne permet pas à mon collaborateur d'être ajouté après avoir envoyé une invitation ?

• Si la personne que vous avez ajoutée n'a pas répondu à votre invitation, vous pouvez lui envoyer un rappel. Passez la souris sur le statut En attente sur la page de gestion de l’équipe et sélectionnez le lien Envoyer un rappel qui s’affiche. Nous leur enverrons également un rappel automatique s'ils n'ont pas répondu dans les 24 heures.
• Si votre collaborateur rencontre des difficultés à recevoir l'e-mail d'invitation, vous pouvez lui envoyer une URL d'invitation directe en passant le curseur sur le statut En attente, en sélectionnant le bouton Copier le lien d'invitation et en l'envoyant directement à votre collaborateur. 
  • Veuillez noter que ce lien est unique pour chaque collaborateur et ne peut pas être utilisé pour inviter d'autres personnes à rejoindre le compte. Une fois qu'un collaborateur accepte l'invitation, l'option Copier le lien d'invitation n'apparaît plus.
• Si le membre de l’équipe possède déjà un compte Vimeo qu’il souhaite lier, assurez-vous d’utiliser la bonne adresse e-mail.
• Si le problème persiste, essayez de le supprimer et de l'inviter à nouveau à partir de la page des paramètres de l'équipe.

Suggestions de prochaines étapes

• Vous pouvez également ajouter des collaborateurs à un ou plusieurs dossiers spécifiques en partageant une vidéo. Pour en savoir plus, consultez la section Comment partager des dossiers et des vidéos avec votre équipe.