Si vous partagez un lien vidéo avec un spectateur et qu'il voit une invite de connexion ou un message d'erreur, vous pouvez vérifier plusieurs éléments pour résoudre ce problème.
Quelle est la cause de l'invite de connexion ou du message d'erreur ?
C'est la raison la plus courante de ce message d'erreur et comment résoudre ce problème.
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Vérifiez si la vidéo ne comporte pas de classification de contenu. Les vidéos sans classification de contenu définie peuvent entraîner une invite de connexion du spectateur avant de pouvoir visionner la vidéo en raison de la réglementation.
- Ajoutez une classification de contenu à votre vidéo pour supprimer l’invite de connexion pour ces spectateurs.
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Contactez notre équipe d'assistance et assurez-vous d'inclure les informations suivantes :
- Liens vers les vidéos impactées
- Capture d'écran/enregistrement d'écran du message d'erreur