VOD体験を最大限に活用していただけるよう、購入したVimeo オンデマンド動画に関するよくある質問と回答のリストをここにまとめました。VODの購入に関する詳細は、視聴者契約でご確認いただけます。
記事の内容：
- 購入タイプをレンタルから購入に切り替えるにはどうすればよいですか？
- VODの定期サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
- 購入したVODの払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？
- 購入したVODを公開スクリーニングに使用できますか？
- 非課税の非営利組織の場合、VOD購入時の税金の払い戻しはできますか？
- オンデマンド作品にはどのような言語オプションがありますか？
- VODに有効期限はありますか？
購入タイプをレンタルから購入に切り替えるにはどうすればよいですか？
タイトルを借りて、気に入って購入したくなったら、それは素晴らしいことです。 連絡いただければ、喜んでお手伝いさせていただきます。
VODの定期サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか？
定期的なVODサブスクリプションをキャンセルする必要がある場合は、Vimeoアカウントにログインしてお支払い設定に移動し、購入タブを選択します。そこから配信停止したいタイトルを見つけ、更新日の下にある配信を解除のリンクをクリックします。
購入したVODの払い戻しを受けるにはどうすればよいですか？
セキュリティ上の理由から、VOD購入の払い戻しを許可する前に、VOD販売者の承認が必要です。販売者に直接返金をリクエストする場合は、次の手順に従ってください。
- VODページから販売者にメッセージを送信します。これを行うには、VimeoアカウントにログインしてVimeoオンデマンドのページにアクセスします。
- スクロールダウンして、メッセージボタンから販売者に連絡してください。別のユーザーにメッセージを送信するには、Vimeoで少なくとも1人のユーザーをフォローしている必要があります。
- 購入に満足できなかった旨、および払い戻しを希望していることをご説明ください。返金を希望する場合は、a）Vimeoプロフィールへのリンクと、b）購入の返金リクエストを添えて、当社に連絡する必要があることを伝えます。
購入したVODを公開スクリーニングに使用できますか？
VOD作品をレンタルまたは購入したときに発行されるライセンスは、個人的な視聴のみを目的としています。作品を再配信したり、一般公開することはできません。詳細については、支払いの補遺規定をご覧ください。
ただし、VODの販売者に直接連絡して、作品をこの方法で共有する許可をリクエストすることができます。プロフィールページからプライベートメッセージを送信して連絡を取ることができます（メッセージ機能を使用するには、別のVimeoメンバーをフォローしている必要があります。それがセラーだけであっても同様です）。
オンデマンド作品にはどのような言語オプションがありますか？
Vimeo オンデマンド作品を提供する際、クリエイターは対応言語をいくつでも選択することができますので、その作品がどの言語（キャプション / 字幕を含む）に対応しているかはクリエイターの責任で決定されます。
鑑賞したい動画が現在あなたがお使いの言語に対応していない場合は、お気軽にクリエイターまで詳細をお問い合わせください。作品のVimeoオンデマンドページにあるメッセージボタンでメッセージをお送りください。
VODに有効期限はありますか？
VOD販売者がコンテンツを削除したり、Vimeoの使用を中止した場合には、30日間購入をバックアップすることができます。30日が経過すると、削除されたVODタイトルは購入リストに表示されなくなります。レンタルしたVODが削除された場合、レンタル期間を通じて視聴できます。