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Vimeoを探る - Marketo CRM統合

イベント機能が追加されたVimeo Enterpriseアカウントを使用すると、ウェビナー登録フォームと参加者のエンゲージメント活動を Marketo と同期できます。これにより、Marketo の目的のリスト内で Vimeo イベントから見込み客の集客と評価を行えます。さらに、データ転送を円滑に行うために、ウェビナー登録フォームに Marketo のフォームの項目を挿入することができます。認証ユーザーにもかかわらずフィールドが表示されない場合は、ユーザーの役割タイプが「アクセス API」であり、次の権限が付与されていることを確認してください。

  • 読み取り/書き込みスキーマカスタムフィールド
  • 読み取り/書き込みスキーマ標準フィールド

記事の内容：

動画の概要

Vimeo を Marketo に接続する

⚠️注：Vimeoアカウントの所有者のみが、外部アカウントをVimeoアカウントに接続できます。

接続する前に、Marketoプログラムで以下が構成されていることを確認してください：

  • `Event` または `EventWithWebinar`のタイプのプログラムのみがドロップダウンメニューのリストで使用可能になります。
  • リストされているプログラムはVimeoからの送信を受信するため `Registeredこれは大文字と小文字が区別される設定になっています。「registered」では機能しません。

Vimeo を Marketo に接続する方法：

  1. イベントマネージャーから、ウェビナーを選択してウェビナー管理ページに入ります。
  2. 右側の登録オプションを選択し、フォームをカスタマイズします。
  3. 接続を選択して、アカウント設定を新しいウィンドウで開きます。
  4. 続行する前に、 Marketoを選択し、収集したメールの使用方法に関する条件に同意します。
  5. 接続したら、ウェビナー管理ページを更新します。その後、ウェビナーの登録設定内でメーリングリストを直接選択できます。

Marketoに接続すると、次のことが可能になります：

  • 選択したMarketoリストで、登録者とその登録者が送信した情報を確認します
  • 出席者がMarketo内のイベントにどの程度関与しているかを示すデータを確認します

登録フォームにMarketo項目を追加する

登録フォームの項目をMarketoアカウント内のカスタムな項目に直接マッピングできます。これをするには：

  1. 好きな項目にカーソルを合わせ、タグアイコンをクリックします
  2. 表示されるリストで、Marketoから目的の項目を選択します。パネルの下にある矢印を使用して、複数のページ間を移動できます。
  3. 追加をクリックします。
  4. フォームの項目ごとに、同じ手順を繰り返します。

Vimeo - Marketo CRM 統合を有効にすべき理由

  • Vimeo-Marketo CRM 統合は、見込み客の評価に役立ちます
  • この統合設定は、参加者のエンゲージメント分析にも役立ちます。

分析

Vimeoから渡された視聴者レベルの分析用にカスタムフィールドが作成されます。これらのカスタムフィールドには次のものが含まれます。

    • 視聴時間の割合

    • Vimeo Events - 質問セッション

    • Vimeo Events - アンケート

    • 出席した場合、出席者のステータスもライブ出席済みに変わります。

これらのフィールドはVimeoがMarketo上で自動的に作成するため、お客様が作成する必要はありません。

イベント終了後の分析用データを取得するには、イベントのトランスコーディングが完了するのを待つ必要があるため、1～2時間を要します。

Marketo統合の制限

  1. データ同期

    • MarketoからVimeoにデータを同期する場合、CRMデータはまずウェビナーのタイムゾーンの深夜に同期を開始します。その後、開始時刻の1時間前と、ウェビナーが始まるまでの15分ごとに同期が継続されます。ウェビナーが終了するか、2時間を超えると、CRMデータの同期が停止します。そのため、Marketoフォームに登録された直前の到着がプラットフォームに反映されないことがあります。
    • 視聴者レベルの分析は、ウェビナーを手動で完了したとき、またはウェビナーがオートコンプリートされた1時間後に同期されます（オートコンプリートは、手動でウェビナーを完了せず、Vimeoが自動的に完了した場合に発生します）。分析は5分おきに5分間隔で同期します。25分後に同期を終了するはずです。

  2. すでにご登録済みですか？

    • 現時点では、参加者がMarketoフォームを介して登録した場合、統合で登録の有無を識別する方法はありません。そのため、ウェビナーの主催者がMarketoのリストをインポートした場合でも、参加者はすでにご登録済みですか？をクリックして自分のメールアドレスでサインインする必要があります。

  3. 登録フォーム

    • 登録にMarketoフォームを使用する場合でも、Vimeo登録フォームをオフにすることはできません。参加者は、Vimeoの利用規約に同意するために、Vimeo登録フォームからサインインする必要があります。
    • 現在、カスタムフィールドを含め、Marketoへのフィールドマッピングをサポートしています。ただし、登録タブでは、登録フィールドをMarketoフィールドに手動でラベル付けする必要があります。
    • Vimeoは、Marketoのイベントプログラム/リストに接続し、それに応じて人/メンバーを追加します。既存の人物（メールアドレスに基づく）に追加されるか、一意の場合は新しい人物が作成されます。
    • 過去30日以内に編集/作成されたリスト/プログラムを取得します。
    • 静的リストのみサポートしており、スマートリストはサポートしていません。

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