空白の動画エディター画面が表示されたり、「動画の編集準備中」画面から先に進めない場合は、次のトラブルシューティング手順が役立つかもしれません。
- ブラウザの互換性を確認：サポート対象ブラウザを使用していることを確認してください（互換性のあるブラウザのリストについては、リンク先を参照してください）。
- Vimeoドメインのホワイトリスト: ネットワーク設定でvimeo.magisto.comがホワイトリストに登録されていることを確認してください。
これらの手順を完了しても問題が解決しない場合は、Vimeoサポートにお問い合わせください。詳しくサポートさせていただきます。メッセージには、当社のチームが最善のサポートを行えるよう追加情報をご記入ください。