この機能は、Enterpriseプラン以外のすべてのプランに適用されます。
新しい地域要件を満たすために、Vimeoは英国とEUのユーザーに年齢認証を義務付けています。2025年9月から、vimeo.comのログアウト状態およびログイン状態の視聴者がアカウントにアクセスするには、年齢認証が必要になります。この記事では、クリエイターと視聴者にとっての意味と、認証プロセスの仕組みについて説明します。
記事の内容:
- 機能の可用性
- 視聴者にどのような変更がありますか?
- クリエイターにとっての変更点は何ですか?
- 検証方法
- 検証プロセスに失敗しました
- 一般的なエラーメッセージとトラブルシューティング
- データ保持および消去ポリシー
- よくある質問
機能の可用性
次の地域に居住するユーザーには、年齢認証が必要です。
- イギリス
- 欧州連合
このリストは、年齢確認要件を採用する地域が増えるにつれて拡大されます。
視聴者にどのような変更がありますか?
- ログイン:年齢認証が必要な地域にお住まいの場合、vimeo.comへの初回ログイン時に年齢認証が必要です。
- ログアウトした状態での視聴:未評価または成人向けコンテンツは、認証を完了しない限りvimeo.comで視聴できません。
- 埋め込み視聴:この要件は、vimeo.com での動画視聴にのみ影響します。他のウェブサイトに埋め込まれたVimeoビデオを視聴する場合、年齢確認は必要ありません。
クリエイターにとっての変更点は何ですか?
- レーティングなしまたは成人向けコンテンツを公開するクリエイターは、vimeo.comのコンテンツにアクセスするために年齢認証が必要な地域では、一部の視聴者がプロセスを完了しないため、視聴回数が減少する可能性があります。
- これは、vimeo.com外に埋め込む動画には影響しません。
- すべてのクリエイターに動画のレーティングを設定することを強くお勧めします。これにより、視聴者が何を期待するかを把握しやすくなり、不必要な認証プロンプトが削減されます。詳細な手順については、コンテンツのレーティングの手順を参照してください。
検証方法
Vimeoは、信頼できる第三者認証サービスであるPersonaと提携し、視聴者の年齢を安全に確認します。Personaが認証プロセスを担当し、Vimeoは生のID画像や機密情報を保存しません。Personaのプライバシー慣行について詳しくはこちらをご覧ください。
お住まいの地域に応じて、さまざまな認証オプションをご利用いただけます。例としては次のような場合があります。
- 年齢推定セルフィー
- 政府発行のID
- クレジットカード認証
検証プロセスに失敗しました
Persona経由で認証を完了できない場合は、Vimeoサポートに連絡するよう促されます。サポートは次のようなステップを提供します:
- アカウントを成人に譲渡する
- アカウントを閉じる
- データをエクスポートしてコンテンツのコピーを保持
- さらなる審査のために異議申し立てを提出します。
一般的なエラーメッセージとトラブルシューティング
エラータイプ | メッセージの例 | 修正方法 |
一時的(再試行可能) | "確認できませんでした。もう一度お試しください。" | より明るい場所で写真を撮り直し、身分証明書が鮮明で判読可能であることを確認してください。 |
顔認識エラー | 「明るい場所に移動してください...」 | 照明を改善して再試行してください。 |
政府IDエラー | 「IDの詳細がはっきりと読めるようにしてください。」 | カメラのフォーカスを調整して、再試行してください。 |
最終的な失敗 | 「年齢は確認できませんでした。」 | 手動レビューについては、Vimeoサポートにお問い合わせください。 |
データ保持および消去ポリシー
- 自撮り写真や身分証明書の画像は、認証が成功するとすぐに削除されます。
- 検証に失敗した試みは、サポートに連絡した場合に異議申し立てができるように、7日間安全に保管されます。
- この期間が過ぎると、画像は自動的に削除されます。
よくある質問
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年齢認証が必要な理由
これは、年齢制限のあるコンテンツから若い視聴者を保護するために設計された地域の要件に準拠するために必要です。 -
確認に失敗した場合はどうなりますか?
Vimeoサポートは、アカウントのレビュー、譲渡、またはデータエクスポートを伴う閉鎖など、次のステップについてご案内します。 -
すべてのユーザーは年齢を確認する必要がありますか?
ログアウトしてvimeo.comで未評価または成人向けコンテンツを表示しようとすると、年齢確認が適用されます。または、認証が必要な地域のログインユーザーの場合。 -
地域間を移動する場合はどうなりますか
年齢認証が必要な地域からvimeo.comにアクセスする場合は、他の場所で作成されたアカウントであっても、認証の対象となります。