⚠️참고: 현재 브라질에서만 사용할 수 있습니다.
플랫폼의 기존 결제 통합 기능은 일부 국가에서는 이용할 수 없습니다. 더 많은 국가에서 Vimeo 플랫폼을 지원하기 위해 이제 Stripe Standard Connect를 사용하여 OTT를 제공합니다. Stripe Standard Connect와 Vimeo의 기본 결제 처리업체 간의 판매자 경험이 어떻게 다른지 아래에서 확인할 수 있습니다.
온보딩
먼저 Vimeo OTT에 가입 하고 귀하의 비즈니스가 등록된 국가를 선택해야 합니다. 비즈니스 및 은행 세부 정보에 대한 예비 정보를 작성한 후 정산 설정 완료를 선택할 수 있습니다.
귀하의 지급 페이지 상단에 추가 작업 항목이 필요합니다. Stripe로 이동 을 클릭하여 확인 절차를 완료하십시오. 이 작업은 Stripe의 온보딩 양식으로 리디렉션됩니다.
Standard Connect를 사용하시면, Stripe 계정에 로그인하여 '비즈니스 세부 정보'로 이동하신 후 언제든지 비즈니스 및 은행 정보를 직접 변경하실 수 있습니다.
인증 또는 자격 증명 업데이트에 문제가 있는 경우 Stripe 지원팀에 문의하십시오.
고객(구독자/뷰어) 지원
Vimeo OTT를 사용하여 비디오 콘텐츠를 판매하실 때, 고객 지원을 확실히 제공해 드립니다. 귀하의 고객에게 최대한 신속하고 효과적으로 답변하고 도움을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객은 기술 지원을 위해 Vimeo OTT 지원 팀으로부터 24시간 이내에 답변을 받을 것입니다.
Standard Connect를 사용하면 발생하는 모든 청구 문제에 대해 지원을 직접 제공할 수 있습니다.
저희 팀은 초기 문의를 도와드리기 위해 여기에 있으며, 청구 문제에 대해서만 귀하가 선호하는 지원 이메일로 직접 전달해 드립니다.
지급 및 수수료
귀하의 고객이 귀하의 사이트에서 구매할 때 매일 대금을 받게 됩니다. Vimeo는 자금을 보유하지 않지만, Stripe는 고객 구매에 대한 처리 수수료를 공제합니다. 해당 수수료는 여기에서 확인할 수 있습니다.
Vimeo는 Standard에 대한 지급금을 발행하지 않으므로, 수수료가 다른 방식으로 공제됩니다.
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구독 (SVOD) |
$1 / 사용자 / 월 |
전월 판매에 대한 금액이 월말에 신용 카드로 청구됩니다 |
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구매 및 대여 (TVOD) |
거래당 10% + 50¢ |
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API 이행 및 고객 추가 |
$1 / 단위
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프로모션 |
월 100 무료 추가 항목당 $1 참고: 100% 할인을 제공하는 프로모션을 발행하셔도, 구독자당 $1의 수수료가 여전히 청구됩니다. |
지급액에 문제가 있는 경우, Stripe 지원팀에 문의하십시오.
지불거절
Standard를 사용하시면 Stripe 대시보드에서 발생하는 모든 분쟁을 관리하실 수 있습니다. Vimeo는 귀하를 대신하여 차지백을 처리하지 않습니다.
분쟁과 관련된 수수료 또는 자금 원천징수는 귀하의 판매에서 공제될 수 있습니다.
세금
Vimeo는 고객 구매에 대한 판매세를 계산, 원천징수 또는 납부하지 않습니다. 귀하의 국가에서 세무 전문가와 협력하여 세금 의무를 이해하고 충족하는 것이 필수적입니다.
Vimeo는 세금 상담을 제공할 수 없습니다.
구독 및 거래 분석
구독자 분석은 OTT 대시보드 메인 페이지 와 구독자 보고서에 반영되지만, 거래(TVOD) 구매는 구매 및 대여 보고서에 나타나지 않습니다. 구매/대여 거래를 추적하려면 고객 CSV를 확인해야 합니다.