웹 기반 제작 도구 페이지의 "카메라와 마이크가 차단되었습니다" 메시지 – 도움말 센터

라이브 웹 기반 제작 페이지에서 반복 이벤트나 웨비나로 스트리밍하려고 할 때 이 오류 메시지가 표시되면 네트워크에서 Vimeo가 카메라와 마이크 신호를 수신하지 못하도록 차단하는 것일 수 있습니다.

이 도움말에 포함된 내용:

라이브 스트리밍을 시작하려고 하면 대부분의 브라우저에서 액세스를 허용 또는 차단할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 특정 브라우저에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요.

경고 메시지:

위의 단계로 해결되지 않고 '카메라와 마이크가 차단되었습니다' 문제가 계속 발생하는 경우 경우 OS 설정을 확인하세요.

액세스 권한을 허용했어도 일부 Chrome 기능 업데이트에 대한 macOS 시스템 설정에서 웹캠과 마이크가 차단될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다.

2. macOS 시스템 환경설정을 엽니다.

3. 웹캠과 마이크가 활성화되어 있는 경우 이에 대한 Chrome 액세스를 비활성화합니다.

4. Chrome이 웹캠과 마이크에 액세스하도록 허용합니다.

웹 기반 제작 도구 페이지에서 이 오류가 계속 발생하면 직접 (또는 네트워크 관리자가) 방화벽 구성을 확인하여 아래 나열된 도메인 및 포트가 허용되어 있는지 확인해야 합니다.

RTMP를 통해 스트리밍하기 위한 네트워크 구성 요구 사항을 찾고 있다면 여기를 참조하세요.

허용 목록에 추가할 도메인:

허용할 포트:

TCP

UDP

관련 문서