OTT 사이트에 동영상을 업로드하는 데 문제가 있으시다면, 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁을 확인해 보십시오.
- 페이지에서 다른 곳으로 이동하지 마십시오. 이렇게 하면 업로드 프로세스가 중단되며 다시 시작해야 합니다.
- 파일 이름을 변경하십시오. 동영상 파일 이름에서 공백이나 특수 문자를 모두 제거하시고 다시 시도하십시오.
- 압축을 점검하십시오. 귀하의 비디오가 처리 단계에서 실패하는 경우, 비디오 압축 설정에 나열된 사양에 따라 압축되었는지 확인하십시오.
- 브라우저를 전환하십시오. 경우에 따라 다른 웹 브라우저를 사용해 보십시오.
- 라우터 또는 모뎀을 재시작하십시오. 귀하의 문제는 네트워크 설정에 의존할 수 있습니다. 이것들을 새로 고침하면 도움이 될 수 있습니다.
- Dropbox를 사용하십시오. 파일을 Dropbox 계정에 업로드한 다음, 여기에 설명된 대로 Vimeo OTT로 전송하십시오.
문제가 계속 발생하면 당사에 문의하시고 현재 보이는 정확한 동작을 설명해 주십시오.