OTT 사이트에 동영상을 업로드하는 데 문제가 있는 경우, 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁을 아래에서 확인하세요.
- 다른 페이지로 이동하지 마세요. 업로드 페이지를 떠나면 프로세스가 중단되며 다시 시작해야 합니다.
- 파일 이름을 변경합니다. 동영상 파일 이름에서 공백 또는 특수 문자를 모두 제거하고 다시 시도합니다.
- 압축을 점검합니다. 동영상이 처리 단계에서 실패하는 경우 동영상 압축 설정에 나열된 사양으로 압축되었는지 확인하세요.
- 브라우저를 전환합니다. 경우에 따라 다른 웹 브라우저를 사용하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 라우터 또는 모뎀을 재시작합니다. 네트워크 설정에 따른 문제일 수 있습니다. 기기를 새로 고침하면 도움이 될 수 있습니다.
- Dropbox를 사용합니다. 파일을 Dropbox 계정에 업로드한 다음, 여기에 설명된 대로 Vimeo OTT로 전송합니다.
문제가 계속되면 Vimeo에 문의하여 현재 나타나는 동작을 정확히 설명해주세요.