Segment.com은 대량의 데이터를 수신하고 이를 다양한 목적지로 동시에 재라우팅하도록 설계된 타사 서비스입니다. 판매자마다 사용자 관리 및 데이터 인사이트에 대한 다양한 요구 사항이 있으며, 이는 Vimeo OTT 플랫폼에 직접 통합될 수 없습니다. Segment를 사용하면 데이터 인사이트를 얻기 위해 거의 무한대에 가까운 추가 타사 통합 기능을 활용할 수 있습니다.
이 도움말에 포함된 내용:
Segment는 무엇을 지원하나요?
Segment는 수백 개의 통합을 지원합니다. 특정 도구 세트를 사용 중이며 OTT에서 데이터를 수집하려는 경우 세그먼트 카탈로그에서 해당 소프트웨어가 지원되는지 확인하세요. 지원되는 경우에는 세그먼트 계정을 생성하고 데이터 전송을 바로 시작할 수 있습니다.
Vimeo OTT는 당사의 브랜드 iOS, tvOS, Android, Android TV, Amazon Fire TV 앱 및 웹에서 Segment로 데이터를 전송하는 것을 지원합니다. Vimeo OTT는 브랜드 Roku 앱에서 Segment로 데이터를 전송하는 것도 지원하지만, 여기에 언급된 것처럼 Segment를 사용하는 이 프로그램은 아직 알파 단계에 있습니다.
세그먼트 통합 생성
- Segment.com으로 이동합니다.
- 이름, 이메일, 비밀번호를 입력합니다. 이러한 자격 증명은 Vimeo OTT 자격 증명과 동일할 필요는 없지만, Segment에서는 사이트 URL의 도메인과 일치하는 정보를 예상합니다.
- 일단 가입 후에는 소스를 추가해야 합니다.
- 소스는 데이터가 Segment로 들어오는 위치입니다. 이것은 iOS 또는 Android 앱일 수 있으며, 아래 예시에서는 웹일 수 있습니다.
- 웹사이트 / Javascript.*를 선택합니다.
- 사이드바에서 '연결'을 클릭합니다.
- 소스에 이름을 지정하거나 'Javascript'로 둡니다.
- OTT에 웹사이트를 입력합니다.
- 웹사이트는 yoursubdomain.vhx.tv 또는 전체 커스텀 도메인일 수 있습니다.
- 소스를 추가한 후 '소스' 페이지로 이동해 상단 탐색에서 '설정'을 클릭합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 'API 키'를 클릭합니다.
- '쓰기 키'를 복사합니다.
-
설정 > 사이트 > 고급으로 이동합니다.
- API 쓰기 키를 Segment 키 필드에 붙여넣습니다.
- 설정을 저장합니다.
이제 데이터가 Segment 계정으로 전송되기 시작합니다. 유입되는 흐름을 보려면 '소스'를 클릭한 다음 '디버거' 탭을 선택하여 발생하는 각 이벤트를 볼 수 있습니다.
* 참고: OTT Enterprise 클라이언트이고 애플리케이션에 여러 소스를 사용하도록 세그먼트를 구성하는 경우, 플랫폼별로 적절한 '소스'를 선택하면 됩니다.
아래의 각 소스에서 생성된 API 키는 계정 관리자와 협의하여 애플리케이션과 통합됩니다.
- Apple iPhone 및 Apple TV 애플리케이션용 'iOS'
- Android 모바일 및 Android TV용 'Android'
- Amazon Fire TV용 'Android' (두 번째 소스)
- Roku 기기용 'Roku'
이벤트에는 동일한 소스를 공유하는 두 앱을 구별하는 데 사용할 수 있는 '기기' 속성이 포함됩니다.
어떤 이벤트가 전송되나요?
Vimeo OTT는 많은 데이터를 Segment 계정으로 보냅니다. 아래에는 통합에서 전송된 다양한 이벤트 표가 있으며 이를 통해 수신되는 데이터를 필터링하고 이해할 수 있습니다. 또한 모든 이벤트가 모든 플랫폼에 적용되는 것은 아닙니다. 이 표에는 각 유형의 이벤트를 보내는 플랫폼이 나와 있습니다.
Segment의 기본 이벤트 이름은 어떤 이벤트가 발생하는지 쉽게 이해할 수 있도록 의도적으로 명확하고 설명적입니다. 각 이벤트에는 수행된 작업을 더 잘 설명하기 위한 여러 추가 속성과 특성이 포함되어 있습니다. 이는 전송되는 최상위 이벤트일 뿐입니다.
네이티브 세그먼트 이벤트
다음 이벤트는 Segment 분석 SDK에서 제공됩니다.
애플리케이션 설치됨
설명: 사용자가 설치 후 애플리케이션을 열었습니다. 이는 Segment SDK에 의해 자동으로 수집된 네이티브 Segment 애플리케이션 이벤트입니다.
트리거: 이 이벤트는 사용자가 모바일 앱을 처음 열 때 발생합니다.
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식별
설명: 앱에서 사용자를 식별합니다.
트리거: 다음 세 가지의 트리거가 가능합니다.
- 사용자가 등록한 후
- 사용자가 로그인한 후
- 사용자가 프로필을 업데이트할 때
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설명: 사용자가 웹사이트 페이지를 봅니다.
트리거: 사용자가 웹사이트의 페이지를 볼 때.
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설명: 사용자가 앱 화면을 봅니다.
트리거: 사용자가 애플리케이션의 화면을 봅니다.
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플랫폼 이벤트
다음 이벤트는 플랫폼 이벤트로 분류됩니다. Segment 트랙 API 호출을 사용하여 전송됩니다.
계정 생성됨
설명: 새 AVOD 또는 SVOD 사용자 계정이 성공적으로 생성되었습니다.
트리거: OTT 플랫폼이 200 상태 코드를 제공하여 새로운 계정이 생성되었음을 나타냅니다.
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⚠️참고: AVOD는 Vimeo OTT Enterprise 계정에서만 사용할 수 있습니다.
나중에 보기에 추가됨
설명: 사용자가 동영상 또는 컬렉션을 '나중에 보기'에 추가합니다.
트리거: 사용자가 동영상 또는 컬렉션을 '나중에 보기'에 추가합니다.
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앱 설치됨
설명: 사용자가 애플리케이션을 처음 열었습니다. 앱이 설치된 후 사용자가 앱을 전혀 열지 않으면 이 이벤트는 발생하지 않습니다.
트리거: 앱에는 앱의 첫 실행 여부를 나타내는 플래그가 있으며, 첫 실행 후에는 false로 설정됩니다. App Installed는 플래그가 true일 때에만 전송됩니다.
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인증
설명: 사용자가 선물로 받은 구독을 성공적으로 활성화했습니다.
트리거: 구독 선물을 받은 사용자가 로그인하고 구독을 활성화할 때 발생합니다.
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선택 항목 탐색
설명: 사용자가 로그인하지 않고 애플리케이션의 콘텐츠를 탐색하기 위해 '탐색'을 선택했습니다.
트리거: 사용자가 콜 투 액션 버튼 '탐색'을 탭, 클릭 또는 선택할 때 전송됩니다.
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구매 또는 대여 시작됨
설명: 사용자가 TVOD 제품 페이지에서 '구매 또는 대여'를 선택했습니다.
트리거: 사용자가 '구매 또는 대여' 버튼을 탭할 때 전송됩니다.
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결제 시작
설명: 웹: 사용자가 '결제' 양식에서 제출 버튼을 클릭하여 구매 과정을 시작했습니다. 앱: 사용자가 구매 의사를 확정했으며 결제 처리자에게 전달됩니다.
트리거:
- 웹: 사용자가 '결제' 페이지에서 '무료 체험 시작' 버튼을 클릭합니다.
- iOS: 사용자가 요금제 선택 화면에서 구독 요금제를 선택한 후에 전송됩니다.
- 앱: 사용자가 '가입' 또는 '다음' 버튼을 탭하거나 선택하고 유효한 이메일과 비밀번호를 입력하면 전송됩니다.
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보너스 콘텐츠를 시청했습니다.
설명: 사용자가 보너스 콘텐츠를 보기 시작했습니다.
트리거: 사용자가 보너스 콘텐츠를 선택합니다.
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마케팅 옵트인 표시됨
설명: 사용자에게 마케팅 수신 동의 화면이 표시됩니다.
트리거: 마케팅 수신 동의 체크박스가 포함된 화면이 사용자에게 표시됩니다.
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마케팅 옵트인 사용자가 수신 거부
설명: 사용자가 마케팅 커뮤니케이션 수신 거부 옵션을 선택했습니다.
트리거: 사용자가 유효한 정보로 등록 양식을 완료하고 마케팅 커뮤니케이션을 수신 거부했습니다.
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알림 프롬프트 해제
설명: 사용자가 커스텀 알림 프롬프트에서 알림을 수신하지 않기로 결정했습니다.
트리거: 사용자가 X를 탭하여 커스텀 알림 프라이머를 닫습니다.
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알림 프롬프트 표시
설명: 사용자에게 알림을 활성화할지 비활성화할지 묻는 커스텀 메시지가 표시됩니다.
트리거: 사용자에게 알림을 활성화할지 비활성화할지 묻는 커스텀 메시지가 표시됩니다.
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알림 수락
설명: 사용자가 커스텀 알림 프롬프트에서 알림을 활성화하도록 선택했습니다.
트리거: 사용자가 커스텀 알림 프라이머에서 알림을 활성화하도록 선택했습니다.
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주문 완료 [SVOD]
설명: 사용자의 SVOD 구매가 결제 처리자에 의해 확인되었으며, 해당 사용자가 이제 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
트리거: 결제 처리 업체가 구매를 확인한 후에 전송됩니다.
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주문 완료 [TVOD]
설명: 결제 처리자에 의해 사용자의 TVOD 구매가 확인되었으며 이제 사용자가 자신의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
트리거: 결제 처리 업체가 구매를 확인한 후에 전송됩니다.
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등록 완료
설명: 새로운 AVOD 사용자 계정이 성공적으로 생성되었습니다.
트리거:
- 웹: 사용자가 '결제' 페이지에서 '가입'을 클릭하면 전송됩니다.
- 앱: OTT 플랫폼은 새 계정이 생성되었음을 나타내는 200 상태 코드를 제공합니다.
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⚠️참고: AVOD는 Vimeo OTT Enterprise 계정에서만 사용할 수 있습니다.
나중에 보기에서 제거
설명: 사용자가 나중에 보기 목록에서 동영상이나 컬렉션을 제거합니다.
트리거: 사용자가 나중에 보기 목록에서 동영상 또는 컬렉션을 제거합니다.
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검색 실행
설명: 사용자가 검색을 실행합니다.
트리거: 검색 쿼리가 실행된 후 전송됩니다.
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검색 결과 선택
설명: 사용자가 검색 결과를 선택합니다.
트리거: 사용자가 검색 결과를 클릭하거나 선택한 후에 전송됩니다.
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로그인 완료
설명: 사용자가 애플리케이션에 성공적으로 로그인했습니다.
트리거: 사용자가 로그인하거나 가입한 후 액세스 토큰을 수신할 때마다 전송됩니다.
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로그인 확인
설명: 사용자가 '로그인' 또는 '로그인하기'를 선택했습니다.
트리거: 사용자가 '로그인' 또는 '로그인하기' 콜 투 액션 버튼을 탭, 클릭 또는 선택할 때 전송됩니다.
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등록 페이지 조회
설명: 사용자가 '가입', '무료 체험 시작' 또는 '무료 계정 만들기'를 선택했습니다.
트리거: 사용자가 '가입', '무료 체험 시작' 또는 '무료 계정 만들기' 콜 투 액션 버튼을 탭하거나 클릭하거나 선택할 때 전송됩니다.
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가입
설명:
- 웹: 사용자가 '결제' 페이지에서 이메일과 비밀번호를 입력하기 시작했습니다.
- 앱: 사용자가 계정 생성 화면에서 유효한 등록 정보를 입력한 후 '가입' 또는 '다음'을 선택합니다.
트리거:
- 웹: 사용자가 이메일과 비밀번호를 입력하기 시작할 때 전송됩니다.
- 앱: 사용자가 '가입' 또는 '다음' 버튼을 탭하거나 선택하고 유효한 이메일과 비밀번호를 입력하면 전송됩니다.
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구독 요금제 선택
설명: 사용자가 구독 요금제를 선택했습니다.
트리거: 사용자가 구독 요금제를 선택할 때 전송됩니다.
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동영상 댓글이 추가되었습니다.
설명: 사용자가 동영상에 댓글을 제출했습니다.
트리거: 새 댓글이나 답글이 성공적으로 게시되었습니다.
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동영상 다운로드 완료
설명: 사용자가 기기에 동영상을 성공적으로 다운로드했습니다.
트리거: 동영상 다운로드가 100%에 도달한 후 전송됩니다.
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동영상 다운로드 시작
설명: 사용자가 기기로 동영상 다운로드를 시작했습니다.
트리거: 동영상 다운로드가 시작될 때 전송됩니다.
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동영상 이벤트
다음 이벤트는 동영상 이벤트로 분류됩니다. 이들은 Segment 트랙 API 호출을 사용하여 전송됩니다.
콘텐츠 25% 완료
설명: 동영상 재생이 동영상 콘텐츠의 25%에 도달합니다.
트리거: 모든 동영상 콘텐츠 재생 이벤트 중에 (타임코드/재생 시간)을 나누어 재생 총량을 계산하여 재생 총량이 25% 이상인지 확인합니다. 한 번만 발송됩니다.
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콘텐츠 50% 완료
설명: 동영상 재생이 동영상 콘텐츠의 50%에 도달합니다.
트리거: 모든 동영상 콘텐츠 재생 이벤트 중에 (타임코드/재생 시간)을 나누어 재생 총량을 계산하여 재생 총량이 50% 이상인지 확인합니다. 한 번만 발송됩니다.
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콘텐츠 75% 완료됨
설명: 동영상 재생이 동영상 콘텐츠의 75%에 도달합니다.
트리거: 모든 동영상 콘텐츠 재생 이벤트 중에 (타임코드/재생 시간)을 나누어 재생 총량을 계산하여 재생 총량이 75% 이상인지 확인합니다. 한 번만 발송됩니다.
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동영상 광고 클릭
설명: 한 사용자가 동영상 광고를 선택했습니다.
트리거: 사용자가 동영상 광고를 클릭하거나 탭합니다.
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동영상 광고 완료
설명: 동영상 광고가 종료되었습니다.
트리거: 동영상 광고 재생이 끝났거나 사용자가 광고를 건너뜁니다.
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동영상 광고 실패
설명: 오류로 인해 동영상 광고가 재생되지 않았습니다.
트리거: 오류로 인해 동영상 광고가 재생되지 않았습니다.
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건너뛴 동영상 광고
설명: 사용자가 동영상 광고를 건너뛰는 작업을 선택했습니다.
트리거: 사용자가 동영상 플레이어에서 '건너뛰기'를 클릭하거나 탭합니다.
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동영상 광고 시작
설명: 동영상 광고가 시작되었습니다.
트리거: 동영상 광고가 재생되기 시작했습니다.
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동영상 콘텐츠 완료
설명: 동영상 재생이 동영상 콘텐츠의 90%에 도달합니다.
트리거: 모든 동영상 콘텐츠 재생 이벤트 중에 (타임코드/재생 시간)을 나누어 재생 총량을 계산하여 재생 총량이 90% 이상인지 확인합니다. 한 번만 발송됩니다.
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동영상 콘텐츠 종료
설명: 동영상 재생이 동영상 콘텐츠의 100%에 도달했습니다.
트리거: 동영상 재생이 100%에 도달했습니다.
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동영상 콘텐츠 재생 중
설명: 사용자가 현재 보고 있는 콘텐츠를 얼마나 보고 있는지 추적하기 위해 n초마다 발생하는 하트비트입니다.
트리거: 세그먼트 하트비트 재정의가 설정된 경우를 제외하고 10초마다 실행됩니다.
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동영상 재생 버퍼 완료
설명: 동영상 재생이 콘텐츠 버퍼링을 완료했습니다.
트리거: 동영상 플레이어가 재생이 다시 시작되었음을 감지합니다.
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동영상 재생 버퍼 시작
설명: 동영상 재생이 시작되면 콘텐츠 버퍼링이 시작됩니다.
트리거: 동영상 플레이어가 버퍼링을 감지합니다.
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동영상 재생 일시중지
설명: 사용자가 동영상 재생을 일시 중지하거나 동영상 재생이 끝날 때 '일시 중지' 버튼을 누릅니다.
트리거: 사용자가 동영상 재생을 일시 중지하기 위해 '일시 중지'를 누르거나, 동영상 재생이 100%에 도달하여 동영상 콘텐츠가 재생되지 않을 때 발생합니다.
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동영상 재생 재개
설명: 동영상 재생이 일시중지되었다가 사용자에 의해 재개됩니다.
트리거: 사용자가 동영상을 일시중지한 후 '재생'을 눌러 동영상 재생을 재개합니다.
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동영상 재생 탐색 완료
설명: 사용자가 재생 중 콘텐츠의 특정 위치로 수동으로 이동했습니다.
트리거: 사용자가 콘텐츠를 탐색한 후 동영상 재생을 재개할 때 발생합니다.
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동영상 재생 탐색 시작
설명: 사용자가 재생 중 콘텐츠의 특정 위치를 수동으로 찾습니다.
트리거: 사용자가 탐색 모음 스크러버 드래그를 완료했거나 되감기 또는 빨리 감기 버튼을 눌렀습니다.
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동영상 재생 시작
설명: 사용자가 '재생'을 눌러 동영상 재생이 시작되었습니다. 자동 재생 동영상의 경우, 동영상 재생이 시작될 때 이 이벤트가 발생합니다.
트리거: 동영상 재생이 시작되었습니다.
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플랫폼 이벤트 속성
모든 플랫폼 이벤트에는 다음 속성이 포함됩니다.
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속성 |
유형 |
설명 |
가능한 값 |
웹에서 보냈나요? |
앱에서 보냈나요? |
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collection_id |
<number> |
컬렉션 식별자 |
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collection_title |
<string> |
컬렉션 이름 |
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기기 |
<string> |
기기의 유형 |
android, android_tv, appletv, fire_tv, ipad, iphone, roku, web |
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device_id |
<string> |
클라이언트 장치의 식별자 |
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이름 |
<string> |
이벤트 이름 |
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플랫폼 |
<string> |
기기의 플랫폼 이름 |
android, android_tv, fire_tv, ipad, iphone, roku, tvos, web |
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platform_id |
<number> |
브랜디드 앱 식별자 |
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platform_version |
<string> |
지정된 플랫폼의 애플리케이션 버전 번호 |
앱: 앱 버전 번호 Web: null |
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product_id |
<number> |
OTT 제품의 식별자 |
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추천 사이트 |
<string> |
참조 URL |
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search_query |
<string> |
사용자의 검색 쿼리 |
Y |
Y |
|
|
session_id |
<string> |
클라이언트 세션 식별자 |
Y |
Y |
|
|
site_id |
<number> |
사이트 식별자 |
Y |
Y |
|
|
TIMESTAMP |
<number> |
이벤트가 발생한 시점의 에포크 타임스탬프(초 단위) |
Y |
Y |
|
|
유형 |
<string> |
이벤트 유형의 분류 |
플랫폼 |
Y |
Y |
|
url |
<string> |
이벤트가 트리거된 URL |
Y |
N |
|
|
user_email |
<string> |
사용자의 이메일 주소 |
Y |
Y |
|
|
user_id |
<number> |
사용자 식별자 |
Y |
Y |
|
|
video_id |
<number> |
동영상 식별자 |
Y |
Y |
|
|
video_title |
<string> |
동영상 이름 |
Y |
Y |
|
|
조회 |
<string> |
이벤트가 발생했을 때 사용자가 보고 있던 페이지나 화면의 이름 |
Y |
Y |
동영상 이벤트 속성
모든 동영상 이벤트에는 다음 속성이 포함됩니다.
|
속성 |
유형 |
설명 |
가능한 값 |
웹에서 보냈나요? |
앱에서 보냈나요? |
|
collection_id |
<number> |
컬렉션 식별자 |
Y |
Y |
|
|
collection_title |
<string> |
컬렉션의 이름 |
Y |
Y |
|
|
current_src |
<string> |
동영상 재생 URL |
N |
Y |
|
|
current_subtitle |
<string> |
현재 자막의 이름 |
N |
Y |
|
|
current_type |
<string> |
현재 재생 중인 동영상 파일의 MIME 유형 |
Y |
Y |
|
|
device_id |
<string> |
클라이언트 장치의 식별자 |
N |
Y |
|
|
기기 |
<string> |
기기의 유형 |
android, android_tv, appletv, fire_tv, ipad, iphone, roku, web |
Y |
Y |
|
길이 |
<number> |
현재 재생 중인 동영상의 전체 지속 시간(초) |
Y |
Y |
|
|
is_airplay |
<boolean> |
동영상 재생이 현재 Apple AirPlay를 통해 캐스팅 중 |
1 (True), 0 (False) |
N |
Y |
|
is_chromecast |
<boolean> |
동영상 재생이 현재 Google Cast를 통해 전송 중 |
1 (True), 0 (False) |
Y |
Y |
|
is_drm |
<boolean> |
동영상 재생에 DRM이 활성화 |
1 (True), 0 (False) |
Y |
Y |
|
is_fullscreen |
<boolean> |
동영상 재생이 현재 전체 화면 모드로 진행 중 |
1 (True), 0 (False) |
Y |
Y |
|
라이브 중 |
<boolean> |
동영상 재생이 라이브 방송으로 진행 중 |
1 (True), 0 (False) |
Y |
Y |
|
is_trailer |
<boolean> |
예고편 동영상 재생 중 |
1 (True), 0 (False) |
Y |
Y |
|
이름 |
<string> |
이벤트 이름 |
Y |
Y |
|
|
플랫폼 |
<string> |
기기의 플랫폼 이름 |
android, android_tv, fire_tv, ipad, iphone, roku, tvos, web |
Y |
Y |
|
platform_id |
<number> |
브랜디드 앱 식별자 |
N |
Y |
|
|
platform_version |
<string> |
지정된 플랫폼의 애플리케이션 버전 번호 |
앱: 앱 버전 번호 Web: null |
Y |
Y |
|
product_id |
<number> |
OTT 제품의 식별자 |
Y |
Y |
|
|
추천 사이트 |
<string> |
참조 URL |
Y |
N |
|
|
site_id |
<number> |
사이트 식별자 |
Y |
Y |
|
|
초 |
<number> |
동영상 하트비트 이벤트의 빈도(초 단위) |
0 - 600 (10 단위로 증가). 서버는 페이로드에 값이 제공되지 않으면 0으로 설정됩니다. |
Y |
Y |
|
session_id |
<string> |
클라이언트 세션 식별자 |
Y |
Y |
|
|
타임코드 |
<number> |
현재 동영상 재생 시간(초 단위). 라이브 동영상의 경우 0으로 설정됩니다. |
Y |
Y |
|
|
TIMESTAMP |
<number> |
이벤트가 발생한 시점의 에포크 타임스탬프(초 단위) |
Y |
Y |
|
|
유형 |
<string> |
이벤트 유형의 분류 |
동영상 |
Y |
Y |
|
url |
<string> |
이벤트가 트리거된 URL |
Y |
N |
|
|
user_email |
<string> |
사용자의 이메일 주소 |
Y |
Y |
|
|
user_id |
<number> |
사용자 식별자 |
Y |
Y |
|
|
video_id |
<number> |
동영상 식별자 |
Y |
Y |
|
|
video_title |
<string> |
동영상 이름 |
Y |
Y |