SAML 연결을 설정했지만 Vimeo에서 테스트하거나 로그인하는 동안 오류 메시지가 표시되는 경우 몇 가지 일반적인 문제점은 쉽게 해결할 수 있습니다. 일반적인 문제 목록은 다음과 같습니다.
IdP에서 오류가 발생하는 경우
Vimeo SAML 앱에 대한 액세스 권한이 부여되지 않았습니다
IdP에서 설정한 Vimeo SAML 앱에 대한 액세스 권한이 부여되지 않았을 수 있습니다. 로그인할 수 있도록 Vimeo SAML 앱에 대한 액세스 권한이 있는지 IT 팀에 문의하세요.
승인되지 않은 장치
조직에서 SSO를 사용하기 위해서 회사에 장치를 등록해야 하는 경우, 등록되지 않은 장치(예: 개인용 컴퓨터 또는 휴대폰)에서 Vimeo에 액세스하려고 할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 조직에서 회사 네트워크 또는 VPN에 액세스하도록 요구하는 경우에도 이러한 오류가 발생할 수 있습니다. SSO.e2q를 사용하여 Vimeo에 액세스하려면 조직의 모든 규칙을 준수하면서 Vimeo에 로그인해야 합니다.
vimeo.com에서 오류가 발생하는 경우
Vimeo 엔터티 ID 및 ACS URL이 잘못 복사되었습니다.
Vimeo 엔티티 ID 및 ACS URL을 복사하여 Vimeo에서 ID 공급자의 SAML 앱에 올바르게 붙여넣었는지 확인합니다. 클립보드 아이콘을 사용하여 전체 값을 복사한 후 IdP에 붙여넣을 수 있습니다. 이러한 값을 바꿔서 잘못된 필드에 붙여넣었을 수도 있습니다. 올바른 단계를 따르고 있는지 확인하려면 일반적인 IdP에 대한 문서를 참조하세요.
SAML 속성이 올바르게 매핑되지 않았습니다.
다음과 같은 정확한 구문을 사용하여 Vimeo에 올바른 SAML 속성을 설정했는지 확인합니다.
- 이름
- 성
- 이메일
- 그룹(선택 사항)
IdP에서 사용자 지정 속성을 설정할 수 없는 경우, 관리자 SSO 콘솔의 속성 매핑 섹션을 사용하여 고정 속성을 Vimeo의 필수 속성에 매핑할 수 있습니다. Vimeo에서 속성 매핑을 생성하는 것은 선택 사항입니다.
IdP 인증서를 올바르게 붙여넣지 않았습니다.
IdP에서 전체 SAML 인증서를 업로드하거나 붙여넣었는지 확인합니다. 인증서에는 필수 머리글과 바닥글이 포함되어야 합니다.
또한 전체 메타데이터 파일이 아닌 인증서 파일을 업로드해야 합니다.
IdP 로그인 URL이 올바르게 붙여넣지 않았습니다.
IdP에서 올바른 로그인 URL을 복사하여 Vimeo에 붙여넣었는지 확인합니다. 사용자는 IdP를 사용하여 인증하기 위해 이 URL로 리디렉션됩니다.
프로비저닝 설정이 잘못됨
사용 사례에 맞는 프로비저닝 설정을 올바르게 설정했는지 확인합니다. 여기에서 권장 SSO 구성에 대해 읽어보세요. 사용자가 프로비저닝되지 않는 경우에는 이메일에서 도메인을 요청했거나, SCIM 프로비저닝을 올바르게 설정했거나, 수동으로 팀에 초대했는지 확인하세요.