계정 소유자 또는 팀원으로서 동영상 설정 페이지에서 소감을 관리할 수 있습니다. 뷰어와 협업자 소감의 차이점과 두 가지 유형의 소감을 탐색하고 검토하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요. 동영상의 소감 설정을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 '소감 권한을 관리하는 방법'을 참조하세요.
이 도움말에 포함된 내용:
- 뷰어 소감과 협업자 소감의 차이점은 무엇인가요?
- 동영상 설정 페이지에서 댓글을 탐색하는 방법
- 소감 문제 해결 방법
- 댓글을 다운로드하는 방법
- 댓글 권한을 관리하는 방법
- 개별 동영상의 댓글 권한을 업데이트하는 방법
뷰어 소감과 협업자 소감의 차이점은 무엇인가요?
동영상 소유자 또는 팀원은 동영상 설정 페이지의 소감 패널에서 협업자 및 뷰어라는 두 개의 탭을 볼 수 있습니다. 이러한 유형의 소감 간 주요 차이점은 다음과 같습니다.
- 뷰어 소감은 동영상 페이지와 동영상 설정 페이지의 뷰어 탭에 표시됩니다. 협업자 탭의 소감은 동영상 페이지에 표시되지 않습니다.
- 뷰어 소감과 달리 협업자 소감은 비활성화할 수 없습니다.
- 협업자 소감에 액세스하려면 동영상에 대한 관리 또는 편집 권한이 있거나 리뷰 링크에 액세스할 수 있어야 합니다. 동영상 링크가 있는 모든 사용자는 뷰어 소감이 활성화된 경우 뷰어 소감을 남길 수 있습니다.
동영상 설정 페이지에서 댓글을 탐색하는 방법
동영상 설정 페이지에서 뷰어와 협업자의 소감을 모두 볼 수 있습니다. 소감을 필터링하고 검색하는 방법에 대한 개요를 읽어보세요.
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뷰어 소감 보기: 동영상 페이지의 모든 소감을 보려면 뷰어 탭으로 이동합니다.
- 소감 검색: 패널 상단의 돋보기 아이콘을 사용하여 키워드 또는 이름으로 소감을 검색합니다.
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팀 또는 답글별로 필터링: 필터 아이콘을 선택하여 모든 소감, 팀이나 게스트가 남긴 소감을 보거나, 주의가 필요할 수 있는 답글과 멘션만 보도록 선택합니다.
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정렬 옵션: 최신순, 오래된 순, 소감에 있는 타임코드 순으로 정렬할 수도 있습니다.
- 뷰어 소감 비활성화: 톱니바퀴 아이콘에서 뷰어 소감을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 동영상의 소감 달기 권한을 변경하는 방법[새 버전]을 참조하세요.
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링크 펼치기: 소감에 Vimeo 동영상이 포함된 경우, 여기에서 보거나 새 페이지에서 열 수 있습니다.
소감 문제 해결 방법
Enterprise 팀 소유자이거나 Enterprise 팀의 기여자 또는 관리자 팀원인 경우 동영상에 남겨진 소감 문제를 해결할 수 있습니다.
- 소감 위에 마우스를 올리고 원 아이콘을 선택하여 소감을 해결하세요.
⚠️ 참고: 소감에 추가적인 직접 답글이 있는 경우, 초기 소감을 해결하면 모든 답글도 함께 해결됩니다. 뷰어는 해결된 소감을 볼 수 있는 옵션을 켤 수 있지만, 상호작용은 할 수 없습니다. - 패널 상단에 있는 눈 모양 아이콘을 선택하여 이전에 해결된 모든 소감을 표시할 수 있습니다.
댓글을 다운로드하는 방법
소감 다운로드는 동영상 설정 페이지에서 가능합니다.
톱니바퀴 아이콘을 선택한 후 다른 이름으로 다운로드…를 선택하여 모든 소감 또는 협업자 또는 뷰어 소감만 다운로드합니다.