이 문서에서는 동영상 링크를 공유할 때 발생하는 로그인 프롬프트나 오류 메시지를 해결하는 방법을 설명합니다. 동영상 링크를 뷰어와 공유할 때 로그인하라는 메시지가 표시되거나 오류 메시지가 표시되는 경우, 몇 가지 사항을 확인하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
로그인 프롬프트 또는 오류 메시지가 나타나는 원인은 무엇입니까?
이 오류 메시지의 가장 일반적인 이유와 이 문제를 해결하는 방법입니다.
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동영상에 콘텐츠 등급이 누락되었는지 확인하세요. 콘텐츠 등급이 설정되지 않은 동영상은 규정 요구 사항으로 인해 뷰어가 동영상을 보기 전에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 동영상에 콘텐츠 등급을 추가하여 뷰어에게 로그인 프롬프트가 나타나지 않도록 하세요.
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액세스 권한을 기준으로 뷰어가 동영상을 볼 수 있는 권한이 있는지 확인하세요. 계정이 팀 및/또는 작업 공간의 일부이며, 동영상에 대한 액세스가 팀원 또는 작업 공간 구성원에게만 허용되는 경우, 뷰어는 동영상을 보려면 로그인해야 합니다.
- 동영상의 개인 정보 보호 및 액세스 설정이 동영상을 보내는 뷰어와 일치하는지 확인하세요. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요:
여전히 문제가 있습니까?
지원팀에 문의하실 때 다음 정보를 꼭 포함해주시기 바랍니다.
- 영향을 받은 동영상의 링크
- 오류 메시지의 스크린샷/화면 녹화