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영국 및 EU에서의 연령 인증

이 기능은 Enterprise가 아닌 모든 요금제에 적용됩니다.

새로운 지역 요건을 충족하기 위해 Vimeo는 영국 및 EU 사용자에 대한 연령 인증을 의무화하고 있습니다. 2025년 9월부터 vimeo.com에서 로그아웃한 뷰어와 로그인한 뷰어는 계정에 액세스하기 위해 연령을 인증해야 합니다. 이 문서에서는 이것이 크리에이터와 뷰어에게 어떤 의미인지와 인증 절차가 어떻게 진행되는지를 설명합니다.

이 도움말에 포함된 내용:

기능 제공 여부

다음 지역에 거주하는 사용자의 경우 연령 인증이 필요합니다:

  • 영국
  • 유럽연합

이 목록은 연령 인증 요건을 채택하는 추가 지역이 생기면 확대될 것입니다.

뷰어에게 어떤 변화가 있나요?

  • 로그인: 연령 인증이 필요한 지역에 거주하는 경우, vimeo.com에 처음 로그인할 때 연령을 인증해야 합니다.
  • 로그아웃 상태에서 시청: 인증을 완료하지 않으면 등급 미지정 또는 성인 콘텐츠는 vimeo.com에서 시청할 수 없습니다.
  • 임베드된 시청: 이 요구 사항은 vimeo.com에서 동영상을 시청하는 데에만 영향을 줍니다. 다른 웹사이트에 임베드된 Vimeo 동영상을 시청할 때는 연령 인증이 필요하지 않습니다.

크리에이터에게 어떤 변화가 있나요?

  • 일부 뷰어가 프로세스를 완료하지 못할 수 있으므로 등급이 지정되지 않았거나 성인 콘텐츠를 게시하는 크리에이터의 경우 vimeo.com 콘텐츠에 액세스하기 위해 연령 인증이 필요한 지역에서 조회수가 감소할 수 있습니다.
    • vimeo.com 외부에 임베드한 동영상에는 영향을 주지 않습니다.
  • Vimeo는 모든 크리에이터가 동영상에 등급을 지정할 것을 강력히 권장합니다. 이를 통해 뷰어는 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있고 불필요한 확인 메시지를 줄일 수 있습니다. 자세한 단계는 콘텐츠 등급 지침을 참조하세요.

인증 방법

Vimeo는 뷰어의 연령을 안전하게 확인하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 인증 서비스인 Persona와 제휴했습니다. Persona가 인증 프로세스를 처리하며, Vimeo는 원본 ID 이미지나 민감한 세부 정보를 저장하지 않습니다. Persona의 개인정보 보호 관행에 대해 자세히 알아보세요.

지역에 따라 다양한 인증 옵션을 사용할 수 있습니다. 다음을 예로 들 수 있습니다.

  • 연령 추정 본인 사진
  • 정부 발급 신분증
  • 신용카드 확인

Vimeo의 연령 인증 프로세스를 보여주는 네 개의 스크린샷 콜라주. 첫 번째 스크린샷은 "본인 사진만," "정부 발급 신분증 및 본인 사진," 또는 "신용카드"를 사용하여 연령을 인증하는 옵션이 있는 초기 인증 페이지를 보여줍니다. 두 번째 스크린샷은 "본인 사진으로 인증" 페이지를 보여주며, 사진이 촬영되고 얼굴 특징이 분석되어 연령을 추정한다는 설명이 포함되어 있습니다. 세 번째 스크린샷은 얼굴을 중앙에 배치하고 고개를 좌우로 돌리는 등 사진을 찍는 방법을 보여줍니다. 마지막 스크린샷에는 "귀하의 연령이 인증되었습니다." 확인 메시지가 표시됩니다. 모든 스크린샷은 Persona로 보호됩니다.

인증 과정 실패

Persona를 통해 인증을 완료할 수 없는 경우 Vimeo 지원팀에 문의하라는 메시지가 표시됩니다.  지원팀이 다음과 같은 단계를 제안할 수 있습니다.

  • 성인에게 계정 이전
  • 계정 해지
  • 콘텐츠 사본을 보관할 수 있도록 데이터 내보내기
  • 추가 검토를 위해 이의신청 제출 

일반적인 오류 메시지 및 문제 해결 방법

오류 유형 예시 메시지 해결 방법
임시(재시도 가능) "인증할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요." 더 밝은 곳에서 사진을 다시 촬영하여 신분증이 선명하고 판독 가능한지 확인하세요.
얼굴 인식 오류 "밝은 곳으로 이동해주세요..." 조명을 조절하고 다시 시도하세요.
정부 발급 신분증 오류 "신분증 정보를 명확하게 읽을 수 있는지 확인하세요." 카메라 초점을 조정하고 다시 시도하세요.
최종 실패 "연령을 확인할 수 없습니다." 수동 검토를 위해 Vimeo 지원팀에 문의하세요.

데이터 보존 및 삭제 정책

  • 인증에 성공하면 본인 사진 및 신분증 이미지는 즉시 삭제됩니다.
  • 실패한 인증 시도는 7일 동안 안전하게 보관되어 지원팀에 문의할 경우 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 해당 기간이 지나면 이미지가 자동으로 삭제됩니다.

FAQ

  • 연령 인증이 필요한 이유는 무엇인가요?
    이는 연령 제한 콘텐츠로부터 아동 시청자를 보호하기 위해 고안된 지역별 요구 사항을 준수하기 위해 수행됩니다.
  • 검증에 실패하면 어떻게 되나요?
    Vimeo 지원팀이 계정 검토, 이전 또는 데이터 내보내기를 통한 계정 해지를 포함한 다음 단계를 안내해 드립니다.
  • 모든 사용자가 연령 인증을 해야 하나요?
    연령 인증은 로그아웃한 상태에서 vimeo.com에서 등급 미정 또는 성인 콘텐츠를 시청하려는 경우 또는 인증이 필요한 지역에서 로그인한 사용자인 경우 적용됩니다.
  • 지역 간에 이동하는 경우 어떻게 되나요?
    연령 인증이 필요한 지역에서 vimeo.com에 액세스하는 경우 다른 곳에서 생성된 계정이라 할지라도 연령을 인증해야 합니다.

     

관련 문서

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