⚠️Observação: no momento, só está disponível para o Brasil.
Nossa integração de pagamentos na plataforma não está disponível em todos os países. Para que nossa plataforma abra suporte em mais países, agora oferecemos OTT usando o Stripe Standard Connect. Você encontrará abaixo como a experiência do vendedores variará entre o Stripe Standard Connect e nosso processador de pagamentos padrão.
Integração
Você ainda precisa se cadastrar no Vimeo OTT e selecionar o país no qual a sua empresa está registrado. Depois de terminar de preencher as informações prévia sobre sua empresa e seus dados bancária, você pode selecionar a configuração do pagamento.
Você verá que há uma ação adicional necessária no topo da página de pagamento. Clique em Ir para Stripe para finalizar o processo de verificação; isso redirecionará você para o formulário de integração da Stripe.
Com o Standard Conectar, você pode alterar as suas informações comerciais e bancária a qualquer momento, entrando na sua conta Stripe e acessando Detalhes do negócio.
Se você tiver algum problema com a verificação ou atualização das suas credenciais, entre em contato com Suporte da Stripe.
Suporte ao cliente (assinantes/ espectadores)
Quando você usar o Vimeo OTT para vender seu conteúdo de vídeo, nós apoiaremos o suporte ao cliente. Fazemos o possível para responder e ajudar os seus clientes da forma mais rápida e eficaz que podemos. O cliente esperará no máximo 24 horas por uma resposta da equipe de suporte do Vimeo OTT para suporte técnico.
Com o Standard Connect, agora você pode fornecer suporte direto para qualquer problema de cobrança que surgir.
Nossa equipe está aqui para ajudar com o primeiro contato e, depois, enviaremos os problemas diretamente para o seu e-mail de suporte preferido apenas para problemas de cobrança.
Pagamentos e taxas
Você receberá pagamentos diários quando seus clientes comprarem no seu site. O Vimeo não mantém nenhum fundo, no entanto, Stripe reter as taxas de processamento das compras dos clientes. O senhor(a) pode revisar essas taxas aqui.
Como o Vimeo não emita pagamentos para o plano Standard, nossas taxas são deduzirem de outra forma:
|
Assinatura (SVOD) |
US$ 1/ assinante ao mês |
Cobrado no cartão de crédito no final do mês pelas vendas do mês anterior |
|
Buy & Rent (TVOD) |
10% + 50 centavos / transação |
|
|
Resultados da API e adição ao cliente |
US$ 1/ cobrança
|
|
|
Promoções |
100 GRÁTIS/mês US$ 1 para cada mais Observação: se você emitir uma promoção de 100% de desconto, ainda cobraremos US$ 1/ taxa de assinante |
Se você tiver algum problema com o seu pagamento, entre em contato com o Suporte da Stripe.
Cobrança
Com o Standard, você pode gerenciar todas as lides que aparecem no seu painel de controle da Stripe. O Vimeo não lida com cobranças em seu nome.
Eventuais taxas ou retenção de dinheiro associados a uma lide podem ser deduzir das suas vendas.
Imposto
O Vimeo não medirá, reter ou remover impostos sobre vendas nas compras dos clientes. É obrigatório para você trabalhar com um profissional de impostos no seu país para entender e cumprir suas obrigações fiscais.
O Vimeo não pode fornecer uma consulta sobre impostos.
Análise de assinaturas e transações
Suas análises de assinantes serão refletidas na página principal do Painel de controle do OTT e no relatório de assinantes. No entanto, as compras transacionais (TVOD) não aparecerão no relatório de Comprar e alugar. Para acompanhar suas transações de compra/aluguel, você precisará verificar o CSV do cliente.