Há muitos motivos pelos quais seus vídeos podem parecer diferentes quando carregados no Vimeo. Aqui estão algumas causas comuns:
- Tecnologia de decodificação
- Propriedades de cor ausentes
- Problemas de hardware ou software
- Processo de conversão
Tecnologia de decodificação
A causa mais comum da variação de cores é a tecnologia de decodificação do seu navegador.
Você pode determinar se essa é a causa testando seu vídeo em diferentes navegadores. Se as cores do seu vídeo parecerem precisas no Safari, mas não no Firefox, você pode ter encontrado uma variação de decodificação. Infelizmente, o Vimeo não tem nenhum controle sobre a decodificação do vídeo.
Propriedades de cor ausentes
Outra causa potencial para a variação de cores no seu vídeo é a ausência de uma ou mais propriedades de cor.
As propriedades de cor — espaço de cor, faixa de cores, cores primárias, características de transferência e coeficientes de matriz — são controladas pelo seu software de edição.
Se as propriedades de cor ausentes estiverem causando a variação de cor do seu vídeo, exibiremos uma mensagem na seção de arquivos de vídeo da página de configurações sugerindo que você tente codificar novamente seu vídeo com propriedades de cor explícitas.
Problemas de hardware ou software
O hardware e software do espectador (monitor, placa gráfica etc.) desempenham um papel importante na reprodução do vídeo. Tente testar seu vídeo em diferentes configurações e anote as diferenças nas cores (se houver alguma).
Processo de conversão
Em casos raros, nosso processo de conversão resulta em variações entre o arquivo de origem e nossas versões de reprodução.
Para testar se esse é o caso, siga estas etapas:
- Acesse a página do seu vídeo.
- Use o botão Baixar para descarregar o arquivo de origem e a maior versão HD do seu vídeo do Vimeo.
- Compare as duas reproduzindo-as no mesmo programa no seu computador (por exemplo, QuickTime, Windows Media Player ou VLC).
- Se você notar alguma diferença na cor ao comparar os vídeos, entre em contato conosco e forneça as seguintes informações:
- Link para os vídeos em questão.
- Descrição dos lugares nos vídeos em que a cor está especialmente errada
- Capturas de tela lado a lado que mostrem a discrepância entre os dois vídeos